Hotel Vila Real
Poços de Caldas / MG, Brasil
Depoimentos
VAGNA
3/22/2024
2.7
Gostaria de deixar registrado a decepção que passei no hotel, foi a terceira vez que me hospedei, mas desta vez foi muito desagradável por conta da falta de interesse de uma unica funcionaria da recepção. Fiz um pedido simples para mudança de suite, pois estava sozinha, mas ela descaradamente mentiu dizendo que não havia disponibilidade. O que foi constado pelo os dois casais de amigo que estavam comigo que não era verdade. Sera muito difícil me hospedar novamente, pelo menos enquanto essa cidadã fazer parte do quadro de funcionários da empresa.
JOSÉ
12/31/2023
4.3
Perfeito para uma noite. Localizacao excelente
Celso
9/7/2023
5.0
Agradeço ao Rafael e equipe pela excelente estadia no hotel. Colaboradores bem atenciosos e o lugar é de prima, em frente à praça Pedro Sanches, no coração de Poços.
Rosemeire
5/4/2023
4.8
Bom dia, gostei bastante do hotel, principalmente pela localização, em relação ao café da manha muito bom, porem falta mais opções, com certeza recomendo e voltaria a me hospedar ai.
Jamile
8/3/2022
2.8
Sempre que íamos a cidade via o hotel e ficava pensando deve ser excelente. Nos decepcionou demais!!!! Primeiro cada atendente passa um valor de hospedagem, cada hora uma informação, não tem disponibilidade, vc liga daqui 20 minutos tem disponibilidade mas 400,00 mais caro. Uma desorganização notória! Na foto tem piscina, chegamos a primeira coisa que as crianças foram ver foi a piscina, desativada, imunda e ainda foram chamados a atenção de forma ríspida que não era pra ir aquele local nem para olhar...a Reserva foi para 1 casal ,eu e 2 crianças, o quarto tinha 4 camas ( um absurdo a de casal eram 2 de solteiros que desemendam a noite toda), não colocaram nem um colchão no chão que fosse para o mínimo de conforto! Atendentes parece que cansados, irritados, desanimados, não fazem 1 pingo de esforço de serem simpáticos ...FOI UMA DECEPÇÃO!! PAGAMOS CARO, FOMOS MAL RECEBIDOS e DORMIMOS MAL ACOMODADOS!! A única coisa boa é a localização!