Hotel Fazenda Tucano
Capim Branco / MG, Brasil
O que esse lugar oferece
Acesso a internet
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Café da Manhã
Passeio de Charrete
Armários
Estacionamento
Piscina com Cascata
O Hotel Fazenda Tucano, está localizado no município de Capim Branco, a 25 Km do Aeroporto Internacional de Confins, a 45 Km de Belo Horizonte e a 22 km de Sete Lagoas (Estádio Arena do Jacaré).
Operamos exclusivamente nos finais de semanas e feriados
Veja as opções de hospedagem
Suíte Ouro
Uma cama de casal + uma cama de solteiro , Tv , ar , frigobar , banheiro , hidro , telefone e varanda privativa.
Suíte Diamante
Suíte com varanda privativa com vista para frente do hotel e uma anti-sala adaptada com vista privilegiada, 01 cama de casal + 02 de solteiro , Tv , telefone , banheiro , frigobar e hidro.
Chalé Conforto
1 cama casal e 01 cama de solteiro
Apto Superior
Uma cama de casal + uma cama de solteiro, Tv, ar , frigobar , telefone , banheiro , varanda privativa.
Apto Padrão
1 cama casal + 1 cama de solteiro , Tv , Telefone , sem frigobar e com ventilador de teto.
Apto Conforto
Próximos à cascata, 2 camas solteiro (opção capa de junção para ser casal) , Tv, ar , telefone e banheiro.
Apto Padrão Casal
1 cama casal e o quarto não possui frigobar
Chalé Conforto Piscina Infantil
1 cama casal e 1 cama solteiro , tv , ar , telefone , frigobar .
Chalé Conforto Família Varanda
Chalé afastado 300 m da sede, 1 cama casal + 1 solteiro + anti-quarto c/ beliche , Tv, ar , frigobar, telefone e banheiro.
Chalé Conforto Varanda
Chalé afastado 300 m da sede, 1 cama casal + anti-quarto com 2 camas solteiro , Tv, ar , frigobar , banheiro e telefone.
Apto Superior Família
Apartamento com uma cama de casal+ uma cama de solteiro + um ante quarto com beliche , ar, Tv , frigobar, telefone e varanda privativa.
Apto Superior Quádruplo
Uma cama de casal + duas camas de solteiro , Tv , ar , telefone , banheiro, frigobar e varanda privativa.
Apto Superior Duplo
Apto próximo a cascata com varanda, 2 camas de solteiro (opção da capa de junção para casal) , Tv , ar , frigobar e banheiro.
Apto Superior Casal
Apto próximo a cascata com varanda, 1 cama de casal , Tv , ar , frigobar, telefone e banheiro.
Suíte Ouro Casal
Uma cama de casal , Tv , ar , telefone , banheiro , hidro , varanda privativa e frigobar.
Depoimentos
mauricio
12/16/2024
3.1
Fiquei decepcionado. Queria comemorar o aniversário da minha esposa e no dia em que chegamos, disseram que a informação não havia chegado a equipe da cozinha. Não teve o bolo de aniversário.O apartamento ficava muito distante da recepção numa subida íngrime. E quando chegamos a lâmpada estava queimada. Achei uma indelicadeza o pagamento restante da reserva já ser feito assim que chegamos. Nesse momento um hóspede precisa ser bem acolhido e ter um lugar pra tomar um banho. É como se a pessoa fosse “ dar o cano” sei lá. Deselegante! Os foros das mesas sem trocar, entre uma refeição e outra, durante 2 dias . A piscina aquecida suja. A saúna com um horário restrito de uso. O taco da sinuca muito desgastado. Não há muita opção de entretenimento quando chove. Não tinha limão. O mamão e o pudim era somente para os primeiros clientes. Não havia reposição o suficiente, de acordo com o número de hóspedes. As laterais, próximas as janelas, estavam sujas- era local de almoço. Não havia opção de suco natural , somente
Daniela
10/28/2024
4.3
Gostaria de informar que e a segunda vez que vou ao hotel e gostei muito da hospedagem. Pontos que precisam melhorar é o almoço e jantar precisa de um pouco mais de variedade. Eu tive um pequeno acidente no dia de ir embora com aquele mini boi que fica na área dos cavalhos. Eu estava olhando meu filho saindo com o cavalo e não percebi que estava próximo dele e levei um empurrao. Sugiro que esse animal fique em outro lugar, pois eu sendo adulta me distraí dele imagina uma criança. Envei uma foto para a recepção mostrando o machucado que ficou. Se tivesse sido em uma criança teria sido muito pior.
Sobre os drinks ficou faltando o moscow mulle que eu gosto muito, pois estava em falta as espumas e licores para fazer.
No geral foi muito bom.
Isabela
10/28/2024
4.0
O quarto deixou bastante a desejar, a cama de casal eram dois colchões de solteiros unidos por um lençol, o que causava desconforto, as roupas de cama estavam amareladas, os azulejos do banheiro estavam com manchados. Outro ponto foi o jantar dos dois dias que estava bem fraco, sem muitas opções e a comida sem sal (principalmente o macarrão). O café estava gostoso, porém em um dos dias foi servido pão francês dormido. O almoço dos dois dias estava muito bom! O atendimento de todos os funcionários foi excepcional. As áreas em comum são muito boas, porém no domingo as piscinas estavam sujas. Acredito que a melhora desses pontos são fundamentais para que haja um retorno dos visitantes.
Raissa
10/28/2024
4.6
Bom dia!
O hotel tem uma comida deliciosa, bem farta.
Os funcionários são bem prestativos e cordiais.
Gostaria de deixar registrado a insatisfação com a temperatura da cerveja, muito quente! Estivemos conversando com vários outros hóspedes que deixaram de consumir a cerveja por esse mesmo motivo.
A Maria que nos atendeu no bar ainda conseguiu colocar algumas para gelar e deu uma boa melhorada, mas acho que deveriam dar uma atenção melhor nessa questão.
Sobre o chuveiro, a água cai quase na parede e o ralo entope muito, fica uma banheira dentro do box.
Tirando essas questões, o atendimento, a comida e a acomodação são muito bons!
Obrigada pelo fds e espero ajudar nas melhorias com esse feedback.
Andréia
10/21/2024
4.9
Gostamos muito do atendimento dispensado , e com certeza já recomendei aos colegas. A única sugestão é a melhoria com a limpeza da piscina da cascata que estava meio descuidada, e é um lugar muito bonito! Com certeza voltaremos outras vezes, muito obrigada!
Izaura
10/14/2024
2.5
Quarto extremamente sujo , reclamei quando cheguei . Não limparam. No sábado pedi para limpar e arrumar , fizeram nada. Um monte de gato no restaurante subindo nas mesas junto com as comidas .
Fernanda
9/30/2024
5.0
Bom dia!
Hotel muito agradável, limpeza impecável, atendentes muito competentes, refeições saborosas e com muita variedade. Meus agradecimentos especiais a Franciele da recepção e Fernanda da limpeza. Todas as meninas são ótimas. As piscinas e a cascata são nota 10.
A recreação para as crianças pode melhorar, talvez colocar mais recreadores, para tentar fazer algo mais animado, com brincadeiras mais voltadas ao público infantil.
Atenção especial aos animais da fazenda, os coelhinhos estavam com muita fome. Os cavalos magros e o burro branquinho está com problema de pele próximo do olho. Sobre os gatinhos, sugiro castrar a mãe que está sempre por lá, para não dar mais filhotes. Pedir aos rapazes para não maltratar os gatinhos na frente dos clientes. Na verdade, não maltratar hora nenhuma.
Voltaremos com certeza! Obrigada a todos.
guilherme
8/27/2024
5.0
Boa Tarde!
Ficamos muito satisfeito com o atendimento e hospitalidade do hotel fazenda, vocês estão de parabéns.
Vamos recomendar para familiares e amigos.
Ate a proxima
Ronaldo
8/19/2024
4.5
Avaliamos como bastante satisfatória nossa estadia. Precisamos destacar de forma positiva a melhoria no buffet, pois da ultima vez (janeiro/24) tivemos que pedir ao pessoal da cozinha para aquecer o prato. Desta feita estava tudo em rechaud. Pesou de forma negativa na avaliação de refeições/café a baixa qualidade dos produtos, como exemplo o apresuntado, o suco artificial de maracujá (pó), a bebida lactea que não era iogurte, os bolos (produzidos com mistura), Outro fator que merece atenção é que no dia que chegamos (sexta) estava sem energia eletrica, e o mesmo incidente repetiu no sabado a noite.É importante frisar que no geral ficamos muito satisfeitos, com um padrão parecido com aquele encontrado desde 15 anos atrás.
Hugo
8/5/2024
5.0
Hospeda-se no Hotel fazenda Tucano foi experiência encantadora que combina o conforto com a tranquilidade do campo, A infraestrutura que combina atividades ao ar livre como tirolesa, atividades rurais passeio a cavalo. Uma piscina aquecida perfeita e uma culinária caseira que realça os sabores de Minas.
Tatiane
7/29/2024
4.3
Gostei do local, gostei do sabor das refeições, porém senti muita falta de lanche da tarde, pois nos bares a opção era apenas de mais carne ou batata. Para o sanduíche foi relatado que não tinha o pão. Podia ter opção de salgados. A sorte foi que no sábado teve picnic para as crianças, senão não sei o que faria para atender meus filhos na hora da fome. Podiam também ter algo ara comer entre 10 e 12 horas, pois no domingo tomamos café da manhã, mas as crianças não comem direito e querem brincar, quando era 10:30 minha filha queria comer, como eu tinha 1 banana ela comeu, mas antes da banana tentei alguma opção no bar, sanduíche ou porção, que não estava disponível.
Como sugestão, podiam disponibilizar em algum local leite e achocolatado a noite para as crianças, pois o jantar era até as 9 e as atividades para as crianças iam até as 10 e pouco.
Podiam também tentar aquecer a água da cascata ou da piscina grande, pois no frio que estava ficar nas 2 piscinas não dava e a piscina aquecida não tem área sufici
Rosana
7/28/2024
4.6
Adoramos a estadia. Hotel Fazenda maravilhoso, funcionários atenciosos, comida deliciosa, programação recreativa excelente (especialmente monitores).
Justificativas para os pontos"tirados":
- atendimento na reserva demorou um pouco para responder às mensagens no whatsapp;
- conforto do quarto, achamos ele mt frio (mas sei tb que é pela época) ;
- e quanto à limpeza, só acho que poderiam ter mais lixeiras espalhadas pelo hotel.
Rosemary
6/17/2024
4.6
Agradecemos a hospitalidade .
Agradecemos respeitarem e praticarem a Lei que favorece o autista na hospedagem.
MARIA
6/3/2024
4.8
Boa tarde.
Ficamos encantados com todo o atendimento do hotel. Funcionarios super atenciosos e prontos a nos atender.
Ficamos na unidade 252. Achamos o chuveiro com ejeção fraca da água, muitos insetos circulando, principalmente formigas e aranhas. Internet muito ruim, pelo menos no nosso apto. Poderiam colocar cadeiras e uma mesa dentro do apto e um espelho no quarto. O espelho do banheiro é insuficiente.
Alimentação deliciosa e bem diversificada.
Atividades lúdicas para crianças e adultos foram excelentes.
Alan
5/20/2024
4.3
Essa é a nossa segunda vez no hotel, porem desta vez não ficamos satisfeitos pelo seguintes fatos:
1 ) Funcionários desligaram a piscina aquecida no domingo e não conseguimos usufruir, foi solicitado para ligar porem o mesmo nos relatou que desligam ´pela manha por causa da temperatura.
2) Os cavalos estão inseguros para uso na recreação, uma menina quase caiu da sela, eu voltei com um ferimento na perna andando a cavalo em grupo com instrutor onde do nada o burro começou a dar coice em outros cavalos onde me acertou.
3)Os cavalos e ate o pônei estão empinando quando não querem mais fazer o percursos.
4) O touro não esta aceitando mais a montaria.
5) Para finalizar o churrasco no domingo deu para perceber que foi realizado as pressa onde as carnes estava queimados e sem gosto.
6) Não teve passei a carroça pois não tinha animal disponível.
Desde a primeira vez escolhemos o hotel pela atrações como piscina aquecida, andar de cavalo e etc conforme anúncios .
Já indicamos familiares e amigos
Matheus
5/20/2024
4.9
Experiência incrível, tudo muito bom, só faltou o chuveiro do quarto esquentar mais, estava frio conforme informado na recepção.
Dayane
5/12/2024
4.0
O lugar é bacana, TD funcionários MT educados, porém as atrações que nós atraiu para hotel TD sem funcionar. Não tinha tirolesa, quadriciclo, piscina aquecida não funcionou, chateada pois levei um bebê não tive nada pra fazer com ele, até o chuveiro do nosso quarto não esquentava. Enfim espero que melhorem.
5/6/2024
4.6
Foi uma ótima experiência o fim de semana no Hotel Tucano. O atendimento em todos os espaços pelos funcionários foi ótimo. Todos muito solícitos e simpáticos. A recreadora Tia Su também foi ótima com as crianças. Apenas um item nos desagradou: o colchão de casal do quarto 223. Achamos ele muito mole e acordamos com muita dor nas costas. Sambemos que cada pessoa tem um preferência quanto a colchão e que um que é bom para uns, não é o melhor para outros. Uma dica talvez seja mapear os tipos de colchões existentes, talvez adquirindo alguns com densidades diferentes e ofertando alguma opção para os clientes na hora da reserva tipo colchão mais denso ou menos denso e direcionando para o quarto com o tipo de colchão desejado. Não sei se é funcional, mas pode tornar a experiência no hotel mais personalizada.
Uma outra observação: devido à caraterística do terreno e cortes, acredito que alguns pontos ainda precisam de algumas proteções e corrimão. Talvez seja o caso de revisar alguns pontos para instalação. Na e
Douglas
5/6/2024
5.0
Agradecemos a recepção e estadia! Foi tudo além das nossas expectativas, maravilhoso! Com certeza voltaremos e indicaremos para familiares e amigos.
Aline
4/15/2024
3.9
O hotel é muito bonito e aconchegante. O atendimento de todos os funcionários é excepcional.
O que ficou a desejar foi a piscina aquecida que não funcionou no sábado e o chuveiro do nosso quarto só ter água gelada e não mudarem a gente de acomodação.
E a área de pesca parece um pouco esquecida sem bancos.
William
4/15/2024
4.0
Falta padronização no atendimento do hotel por parte dos atendetes do bares e restaurante.
Não tem mapa do hotel informando onde se encontra cada estação.
A piscina aquecida so este aquecida no sabado no domingo estava mais para climatizada do que aquecida.
Horarios do hotel tando de alimentação quanto de atividades precisa ser revisto.
Daividson
4/8/2024
5.0
Segunda vez e pretendo retornar em outra oportunidade. Vale a pena experimentar um final de ou até mesmo férias!
Dan
4/8/2024
4.0
Gostaria de sugerir a troca dos equipamentos de ar condicionado dos quartos. Os atuais são antigos, gastam muita energia e fazem muito barulho.
Importante verificar também a limpeza dos filtros pois o do nosso quarto estava muito sujo.
Gostaria sde destacar também que os funcionários do curral (cavalos e vaca) são muito atenciosos e eduacados. Merecem esse elogio especial.
Múcio
1/22/2024
5.0
Agradeço a todos os funcionários do Tucano, que mais uma vez nos tratou com muita cordialidade e sempre com muita boa vontade (as recepcionistas, ou outros funcionários, o Wagner) e também da sede aqui em Belo Horizonte (Raissa e Camila). Uma gastronomia de excelente qualidade. Como já disse antes, o Hotel Fazenda Tucano faz parte da nossa vida a vários anos. Quando vamos para o Tucano, perto da natureza maravilhosa que DEUS criou nos faz muito bem e felizes. Deixo aqui um grande abraço a todos e ao Wander. Que JESUS abençoe a todos vocês. Até breve se DEUS quiser.
Ronaldo
1/2/2024
4.9
Minha terceira hospedagem, continuidade dos bons serviços e atenção.
Voltaremos outras vezes.
LIDIANE
11/6/2023
4.1
Senti falta de espelho no quarto, para a gente ver o corpo inteiro!... além disso, achei a recreação bem fraca. Só uma menina não dá conta!... já fui em hotel fazenda com mais de 6 monitores, que ficavam o dia inteiro com as crianças e com programação para todas as idades. Eu nem via eles!...
Além disso, sugiro de vcs colocarem um aviso na piscina onde tem a rampa: 'Atenção pais, não deixem as crianças subirem pela rampa, apenas descer! Risco de acidentes!'
A comida servida tbm tem algum problema, pois meu irmão e meu pai passaram mal demais! Vomitaram muito.
Gostei das piscinas e da temperatura da água!
Denise
11/6/2023
3.9
Fiquei bem triste em ver o Instagram hoje e saber que existia uma outra piscina com escorregador e não foi me comunicado sua existência... quando cheguei a recepção me apresentou somente o refeitório e as piscinas em frente a ele. Não possui uma placa indicando os lugares que nos podíamos ir... somente as atrações que a Teffy chamava as crianças.
Poderiam apresentar melhor a estrutura! Fiquei com o sentimento que minha filha poderia ter aproveitado mais... muito triste.
E referente ao conforto do quarto... extremamente quente. Não podia deixar a janela aberta por causas dos insetos e o ventilador jogava ar quente... ufa! Poderia ter uma tela protetora para deixar a janela aberta.
Não foi retirado o lixo do quarto e nem me questionado se poderia ou não arrumar lo durante a estadia.
No mais, alimentação, cortesia, educação dos colaboradores, recreação adoramos!
Denise
11/6/2023
3.9
Fiquei bem triste em ver o Instagram hoje e saber que existia uma outra piscina com escorregador e não foi me comunicado sua existência... quando cheguei a recepção me apresentou somente o refeitório e as piscinas em frente a ele. Não possui uma placa indicando os lugares que nos podíamos ir... somente as atrações que a Teffy chamava as crianças.
Poderiam apresentar melhor a estrutura! Fiquei com o sentimento que minha filha poderia ter aproveitado mais... muito triste.
E referente ao conforto do quarto... extremamente quente. Não podia deixar a janela aberta por causas dos insetos e o ventilador jogava ar quente... ufa! Poderia ter uma tela protetora para deixar a janela aberta.
Não foi retirado o lixo do quarto e nem me questionado se poderia ou não arrumar lo durante a estadia.
No mais, alimentação, cortesia, educação dos colaboradores, recreação adoramos!
Uma sugestão,: bebedouro de água para os clientes.
Elma
11/2/2023
5.0
Exelente hotel Fazenda . Superou minhas expectativas. Fui muito bem recebida . Funcionários muito atenciosos e educados .
Voltarei com certeza .
Parabéns a todos do hotel pela atenção com os hóspedes.
Muito obrigada.
Expedito
10/23/2023
5.0
Fiquei satisfeito com tudo, profissionais qualificados ,camareira Yara muito gente boa e os rapazes com os animais muito atenciosos, recepção de parabéns e restaurante muito bom , cardápio de primeira😃
Múcio
10/16/2023
5.0
Como de sempre todas as vezes somos recebidos com muita dedicação e um atendente de qualidade e simpatia de todos os funcionários do Hotel.
O café da manhã é às refeições são de encher os olhos. Excelente.
Parabéns à toda a equipe.
JESUS abençoe a todos vocês e até breve.
Grande abraço.
Rafael
10/16/2023
4.5
Adoramos a estadia. O hotel carece de algumas melhorias de infraestrutura, por exemplo o playground, área de piscina, varal com aquecimento pra secar as roupas nos quartos, além de manutenção do salão de jogos, melhor iluminação da área de piscina. Em relação ao atendimento e aos funcionários em geral, só temos elogios. Todos foram extremamente gentis e prestativos. Super atenciosos com cada detalhe. Adorei o bolo de aniversário que fizeram pra minha filha. Ficamos também encantados com as recreadoras Tia Teffy e Tia Sarah, em especial a Tia Sarah, que foi de um carinho tão especial que minha filha até deu o primeiro pedaço do bolo pra ela. Com certeza, estão nos planos de retornarmos futuramente. Esperamos que tenham implementado as melhorias sugeridas.
10/9/2023
2.3
Infelizmente não foi uma boa experiência para nós. Vou falar os pontos negativos:
- Quanto a alimentação até que houve alguns poucos ingredientes bons, mas na sexta-feira, por exemplo, a janta foi requentada e foi muito ruim. Nos outros dias, o almoço e janta a batata-frita estava murcha e outros ingredientes não estavam atraentes. No café da manhã, serviram suco de pacotinho, invés de suco natural.
- Quanto aos horários da refeições: houve atraso em quase todos. Por exemplo, o churrasco no sábado foi servidor somente após 12:40 e o café da manhã com atrasos de 15 min em média.
- Resfriamento da cerveja: estava difícil encontrar cerveja gelada. Comprei ao todo 5 cervejas e 2 delas estavam quente. Eu não quis arriscar a comprar mais, ou seja, vocês perderam muito dinheiro comigo e com outros hospedes.
- O atendimento de alguns garçons foi bom em questão de simpatia, mas houve momentos que quase tínhamos que implorar para nos atender. Na parte da piscina da cascata, por exemplo, tínhamos que usar o tel
Marina
10/6/2023
4.4
A pousada é acolhedora e o atendimento dos funcionários é excelente. Isso nos faz sentir em casa. Aproveito para elogiar ao Gessimar, que cuida dos animais, e as meninas da recepção. Os drinks são deliciosos, principalmente a piña colada - a melhor que já tomei até hoje. Os preços das porções e drinks são justos. Porém, cabem algumas sugestões para melhoria da pousada: o wifi apresenta uma conexão fraca e instável. Não conseguimos utilizar o serviço na maior parte do tempo. Além disso, na pousada não tem sinal de telefone das operadoras TIM, CLARO e VIVO. Os nossos celulares, que são dessas operadoras, ficaram sem sinal durante todo o tempo. Somente quando saimos da pousada é que o sinal retornou. É necessário avisar aos clientes sobre isso. O ventilador do quarto é muito fraco. Isso faz com que o quarto fique abafado e quente. Além disso, poderiam modernizar os televisores. Gostamos da alimentação inclusa do pacote, mas sentimos falta de mais variedade. Outro ponto é que estava faltando insumos. Tentamo
Daiene
10/2/2023
4.5
Sinal de wi-fi deixou a desejar.
Romênia
10/2/2023
4.5
A pousada em si, excelente! Mas, achei que a qualidade das refeições caiu. As reposições do almoço e jantar também deixaram a desejar.
Irma
9/25/2023
5.0
Excelente dia a todos equipe sensacional
Gratidão pela dedicação carinho profissionalismo
Amamos nossa estadia com vcs
Gostaria de ressaltar o atendimento da Diana ela é excelente
Obrigada
Kelle
9/4/2023
4.4
Foi um excelente fds. Comida gostosa. Quarto simples , mas estilo fazenda, com linda vista. Piscina aquecida. Recreação. Brinquedos para criança e rampas de acesso. Música ao vivo boa. Voltarei com certeza.
Única coisa que achei ruim foi o horário do café da manhã. Poderia iniciar as 7h , no máximo 7h30.
Laudicéia
9/4/2023
4.9
Foi excelente a estadia no hotel fazenda tucano, foi muito bom 😃 super recomendo,o lugar super limpo, tranquilo, pra quem busca sossego tranquilidade!!! Os funcionários muito atenciosos,destaco aqui a "tia tef" muito legal 😻😻 parabéns a todos do hotel fazenda tucano!!!
Claudia
8/28/2023
3.4
Essa é a terceira vez que me hospedo no hotel, levei uma amiga para conhecer e infelizmente essa estadia foi decepcionante. A limpeza do hotel deixou a desejar, pela manha a área da piscina ainda suja, com resto de garrafas de vidro, copos (lembrando que estamos falandl de um ambiente cheio de criancas). No restaurante mesas sujas, chão sujo com o resto do jantar, sentamos na mesma mesa todos os dias, meus filhos deixaram cair suco no jantar no chão, no café da manhã o chão estava sujo do mesmo jeito. Tinha caco de vidro no chão, avisamos para a atendente ela não limpou, só limpou depois que chamamos o gerente. A qualidade e variedade da comida também decairam muito, os produtos não eram repostos de maneira eficaz, alguns nem eram repostos, as refeições não foram servidas no horário divulgado, sempre com atraso, recreação com mais atividades para adultos do que para as crianças.
Elenice
8/1/2023
3.1
Wi-Fi muito ruim.
Chuveiro do quarto pode melhorar muito!
Podia ter um cafezinho da tarde.
Preços das bebidas bem alto.
Comida muito gostosa e café da manhã farto.
A tua Teffy é uma atração a parte! Maravilhosa!!!
CINARA
7/31/2023
5.0
Eu e meu marido ficamos encantados com a atenção e cuidado de todos os funcionários! Todo serviço de alimentação foi incrível e farto! Queremos retornar sempre que possível, pois é um ambiente muito gostoso com várias atrações que nos agradaram muito. Parabéns pela equipe!
Jordana
7/31/2023
3.9
Gostei muito da receptividade do hotel, funcionários muito prestativos e profissionais. Deixo minha sugestão na melhora do cardápio de café e almoço pois achei poucas opções,( salada) principalmente kids. Televisão no quarto 224 não funciona. Cardápio de petiscos achei pouca opção. No mais muito obrigada.
Vinícius
7/30/2023
3.6
Gostamos do hotel, da nossa estadia, do quarto, da limpeza, da animação e cuidado da recreadora. Mas observamos que não há muito investimento em brinquedos para as crianças, não há um parquinho, um playground, apenas dois brinquedos em espaços diferentes. Quanto as refeições, os cardápios de almoço e jantar poderiam ser diferentes no mesmo dia, e no café da manhã alguns itens acabaram e demoraram para serem repostos, assim como pratos e talheres.
Gil
7/24/2023
4.6
Sugestões de melhorias: Nota 4 no conforto - Internet cai muito, instável demais. Nota 4 nas refeições - Refeições com alguns pratos sem nenhum tipo de carne para atender os vegetarianos (caldos, batatas gratinadas e etc todos tinham algum tipo de carne) É simples, e se fizerem dessa forma atendem a todos. No mais, muito bacana a experiência e o empenho da equipe. Recreação com a Tia Teffy espetacular.
Mateus
7/24/2023
4.9
Excelente tudo , a monitorar foi diferencial!!!
Sara
6/30/2023
4.6
Lugar é maravilhoso, passeios muito bom, acredito eu que a tirolesa não deveria ser cobrado como em outros lugares não é,sala de jogos consertar as sinucas, fliperama.
As piscinas são maravilhosas só deveriam colocar menos cloro,o cheiro de cloro da pra sentir de longe.
A comida é boa, porém a temperatura dela é baixa e esfria no prato muito rápido,pouca opção e quantidade de sobremesa.
Mas a estrutura é sensacional, quartos limpos, aconchegantes,área de lazer a melhor que eu já vi, atendimento maravilhoso,estão de parabéns.
Jaslene
6/26/2023
5.0
Maravilhoso !
Lidiane
6/19/2023
5.0
Nosso fim de semana foi incrível tudo maravilhoso fiquei impressionada com a limpeza do ambiente mesmo sendo área rural vcs estão de parabéns, quarto confortável, a piscina incrível e a comida deliciosa e as massas nossa muito saborosa só tenho a agradecer os dias incríveis que tivemos
Andréia
6/5/2023
5.0
Agradeço ao carinho de todos, todos os funcionários muito bem educados e felizes,sempre muito atenciosos.
Em especial: Maria,Teffy, Cisco e Cristian,todos representaram muito bem a equipe que foi maravilhosa!
Múcio
5/22/2023
5.0
Gostaria de agradecer mais uma vez toda a equipe Tucano. O Wander, Wagner e todos os funcionários pela cordialidade, atendimento e simpatia de sempre.
Seu DEUS quiser, em breve voltaremos.
Muito obrigado.
Att.
Múcio Merched.
Camila
5/8/2023
4.8
Gostamos muito da estadia e principalmente do atendimento de todos os funcionários. Tudo conforme o esperado.
Espero voltar mais vezes.
Natalia
4/24/2023
4.6
Adoramos o hotel fazenda! O atendimento de todos os funcionários é impecável, quartos e estrutura também! Única coisa que deixou a desejar foram as refeições, muitos itens acabavam e não tinham para reposição! Acho que o hotel deveria se preparar melhor nesse quesito! O restante foi muito bom! Obrigada!
Juliano
4/11/2023
4.5
Pontos positivos: Ótima orientação de como chegar! Ótimo recepção e funcionários muito educados. Comida e café da manhã Ótimos. Recreação muito boa!
Pontos a melhorar: Fiquei no quarto 239. achei o mesmo abafado, sem ventilação. So tem corrente de ar dentro se tiver com a porta aberta. Ou tem usar o ar condicionado. Janela Banheiro esta com trinco quebrado, não aberta! O vaso sanitário não consegui escoar os sólidos. Usei a sauna três vezes estava fria! Também acho teria ter outra porta pra fechar o vento de quem sai quente da sauna até o chuveiro. região da piscina um sanitário pode ser pouco em alta temporada. Acredito que se quebrar o gelo da agua das piscinas os hospedes pode aproveitar mais.
Jeanime
4/3/2023
4.9
Ótimo hotel fazenda.
Lugar super agradável e aconchegante.
Atendimento excelente de todos, super educados. Amei o lugar.
Rafaela
3/27/2023
4.8
O final de semana foi maravilhoso no Hotel Fazenda Tucano! O atendimento de todos os funcionários foi excelente, todos muito simpáticos!
Denis
3/27/2023
4.0
Gostamos muito do hotel , e a nossa segunda vez, levamos até um casal para conhecer.Dessa vez não ficamos satisfeitos . A televisão do quarto não funcionava, lençóis encardidos, travesseiro ruim( de espuma cortada). A recreação da outra vez achamos melhor também. O casal que estava com a gente encontrou bichinhos na cama , as toalhas deles estavam encardidas… dessa vez achamos que o hotel deixou a desejar.
Gostamos muito da comida e piscina aquecida. A atenção dos funcionários e excelente.
Geisson
3/24/2023
4.6
Tudo muito bom .
Só poucas coisas para não melhorar mais se ajustarem.Na reserva fiz um pix do valor total e me falaram que estava esperando o financeiro responder mais isso ficou dois dias eu esperando.O resto tudo perfeito.
Flavio
3/20/2023
4.1
Na reserva foi bem complicado, divergências de valor;
Pessoal extremamente atenciosos;
Quartos normais, nada demais;
Estrutura excelente;
Comida em excesso, muita variedade e quantidade;
Estrutura um pouco antiga, falta sinalização para os hóspedes dentro do hotel, acessibilidade na piscina de cascata, falta corrimão próximo a escada. sala de jogos, sinuca e totó, bem danificados e sala bem quente.
Alguns hospedes com copo e garrafas dentro ou na borda da piscina.
Em resumo, hospedagem foi boa, as crianças se divertiram bastante, os animadores muito atenciosos e carinhosos, comida boa. Estrutura excelente porem um pouco depreciada, mas cumpriu o objetivo da diversão.
Ricardo
2/22/2023
3.8
Pontos Positivos:
- quarto amplo e arejado;
- banheiro com um tamanho bom;
- atendimento excelente;
- café da manhã, almoço e jantar simples, mas satisfatório;
- estrutura boa, com três piscinas;
Pontos Negativos:
- não tem wi-fi nos quartos;
- wi-fi existente não suporta a demanda;
- mesa de sinuca com o tecido rasgado, faltando bolas, necessita troca dos tecidos das mesas de sinucas;
- efetuar a limpeza da piscina logo pela manhã, mantendo assim a limpeza;
- travesseiros muito baixo e ruim;
Roberto
2/22/2023
5.0
Excelente lugar para um descanso em família. Estão de parabéns. Nota 1000
Marcio
2/6/2023
5.0
Minha experiência com o hotel foi excelente, equipe de vcs e sem palavras atenciosos prestativos. Comida maravilhosa enfim o hotel e espetacular em atendimento. Sugestão de melhorias apenas no parquinho que tem poucas opções de brinquedos. Breve voltaremos de Deus quiser.
Lucas
1/16/2023
5.0
Adoramos o hotel , porem, precisa de uma atenção na internet (nosso quarto não tinha nem sinal)
um ponto de atenção é que os travesseiros e o quarto esta com um cheiro muito forte de mofo
Sempre escolhemos esse hotel por ser uma lugar com um ótimo atendimento e um carinho com as crianças ...
Não queremos trocar de Hotel, ADORAMOS O HOTEL FAZENDA
OBRIGADO SEMPRE
Karine
1/2/2023
4.1
Excelente hotel.
Fábio
1/2/2023
4.1
Rede de Wi-Fi muito ruim e muita falta de comunicação das atividades que aconteceram nestes dias
Rayana
11/1/2022
4.8
Bom dia! Foi tudo ótimo, só a recreação que percebemos que a recreadora tinha atenção voltada mais para algumas pessoas, pode ser pessoas que frequenta a fazenda com mais frequência, deixando assim a atenção a outras crianças a desejar.
Gabriel
9/19/2022
3.9
Gostaria de ressaltar sobre a alimentação que em termos quantitativos, foi insuficiente aos hóspedes uma vez que não havia reposição de produtos, tanto no café como nas refeições, e portanto, deixou muito a desejar.
Há também a necessidade de uma conexão que funcione para TV; como tive a infelicidade de estar aí no fds frio, essa seria uma opção de lazer.
Mercia
9/12/2022
4.9
Foi tudo muito bom, excelente! Agradeço também pelo up no quarto maior, foi ótimo!
Sugiro como melhoria trocar as duchas da sauna por duchão de sauna, pra ser ainda melhor, pois é muito pequena. Atc.
Poliana
8/15/2022
2.9
Sempre tive vontade de conhecer o Hotel Fazenda Tucano. Por isso, insisti em levar minha família para conhecê-lo. No entanto, nos decepcionamos. Já na chegada, no quarto tinha um bolo gigante de cabelo debaixo da cama. No restaurante, todas as vezes que fomos fazer uma refeição a mesa estava suja da refeição anterior. Por exemplo, no café da manhã, estava sujo do jantar e assim por diante. A comida claramente estava sendo requentada, sem novidades de uma refeição para a outra, além da demora na reposição. O atendimento também bastante sem atenção (várias vezes os pedidos de bebidas vieram errados ou querendo "cobrar" duas vezes). A sensação que dá é que o hotel está em processo de decadência.
Flavia
7/25/2022
3.3
Lugar agradável e funcionários que valeram a estadia! Muito atenciosos! Porém gostaria de deixar sugestões para compensar um retorno com minha família:
-Piscina sem aquecimento não dá! Mesmo construindo uma fechada tem que ter aquecimento na aberta! A da Cascata não precisa, vale a vista bonita!
-televisão do quarto péssima,trava toda hora
- Precisava resolver a questão da internet se tiver jeito... infelizmente alguns trabalhos requerem acompanhamento como o meu, que sou Dentista
- Comida boa, porém a oferta de frutas ruim, mãe não tinha banana pro bebê
- Oferta de comida de acordo com a quantidade de hóspedes... sobremesa acabava e pronto
Espero ter contribuído pq o melhor de tudo vcs já tem q é a boa estrutura! E a concorrência também tem... obrigada!
Carlos
7/25/2022
3.6
Tem uma boa infra estrutura, mas falta alguns "detalhes" que não deveriam ocorrer como por exemplo: Anunciam que tem chopp mas no tem(há muito tempo), somente domingo de manhã foi colocado queijo frescal, alias a comida não é "mineira" (torresmo???)e sim bem normal.... nem mel ofereciam no café e olha que fui surpreendido com a venda de mel na recepção na hora do chekout.....oferecer venda de passeio quadriciculo, mas que não funciona, foi decepcionante, pois era uma das minhas maiores expectativas. Se não permitem levar "petiscos" deveriam ter para venda..... na beira da piscina(maior parte de onde os adultos ficam, só fandangos ou porção de 350 grs, em media de R$ 60,00.... Gestores o meu feedback é apenas para ajuda-los a melhorar. E um local bem interessante principalmente pela proximidade Bhte e que se melhor "explorado" vai proporcionar uma melhor experiência. Um salve aos atendentes, de forma geral, que foram sempre muito solícitos.
Brigida
7/25/2022
4.6
Minha família passou dias muito agradáveis com vcs. O time de recreação, passeio a cavalo e tirolesa são demais. Tia teffy muito animada.
Todos os colaboradores prestativos e educados.
Wagner tbm é excelente.
Com a massa ao vivo, ganharam meu coração. Foi ótimo e muito gostoso.
Já até fiz um rells no meu Instagram com tudo que fizemos aí e não foi pouca coisa🥰
Sugestão de melhoria: aquecer a piscina externa tbm mesmo dps da aquecida ficar pronta.
Ter musica ao vivo no jantar
Em dias mais movimentos ter pessoas diferentes no cavalo e na tirolesa pra não serem os mesmos e ter fila e tal, pq as vezes o cavalo e charrete atrasam pra acabar e assim a tirolesa tbm demora p iniciar.
Sidineia
7/18/2022
5.0
Voltaremos com Certeza!!!
Rosana
7/11/2022
5.0
Um lugar de onde vc não tem vontade de sair.
Atendimento impecável, desde o gerente Vagner a todos os funcionários, que atendem prontamente e sempre com um sorriso.
O café da manhã é maravilhoso, bem como o almoço e o jantar tbm.
Piscinas limpas, e todas as áreas comuns tbm.
Tia Teffy é ótima, e distrai nossos pequenos com muitas brincadeiras.
Enfim, nossa estadia no Hotel Fazenda Tucano foi perfeita.
Já queremos voltar!
Luciana
7/11/2022
5.0
A organização me surpreendeu, programação maravilhosa e pontualidade.
A toda equipe os meus parabéns!
Amanda
6/27/2022
4.5
Hospedagem muito boa, eu e minha família nos divertimos muito! Ótimo pra quem tem criança! As refeições não estavam bem quentinhas, mesmo comendo assim que era liberado. No mais tudo muito bom, inclusive o arraial que teve uma fogueira linda!
Darlan
6/13/2022
4.4
Tudo certo. Porem os horários de atividades é bem ruim. Passeio a cavalo, sauna e tirolesa
Contava com o quadriciclo e o passeio a cavalo noturno e estavam indisponíveis
As músicas eram bem ruins. Foram os 3 dias de intenso sertanejo ja estava passando mal. Mas a atendente foi bem gentil e prestativa pra mudar quando solicitei
Todas refeições nota mil! Preparo e variedades! Indicaria.
Darlan
6/13/2022
4.4
Tudo certo. Porem os horários de atividades é bem ruim. Passeio a cavalo, sauna e tirolesa
Contava com o quadriciclo e o passeio a cavalo noturno e estavam indisponíveis
As músicas eram bem ruins. Foram os 3 dias de intenso sertanejo ja estava passando mal. Mas a atendente foi bem gentil e prestativa pra mudar quando solicitei
Todas refeições nota mil! Preparo e variedades! Indicaria.
O micro boi foi o charme de todo local!
Filipe
6/6/2022
3.9
Pelo valor cobrado eu esperava mais do hotel fazenda. Tive um atendimento espetacular, pessoas sempre educadas e prontas para ajudar. Porém a estrutura não foi muito boa. Existia um ar condicionado no quarto que só funcionava o frio. Tinha falando sobre moto de trilha e quadriciclo, mas não estava disponível. Enfim, não sei se voltaria a me hospedar. Quem pegou dayuse levou mais vantagem. Foram 1500 reais desperdiçados.
Raul
5/2/2022
3.0
Infelizmente foi um pouco abaixo do que eu espera. A alimentação sempre 30/40minutos atrasada todos os dias, piscina insuportavelmente gelada, internet não funcionava dentro do meu quarto e animais da fazenda davam até dó, muito mal cuidados.
Bruno
4/18/2022
5.0
Lugar lindo, maravilhoso, aconchegante , Comida de excelente qualidade..acaba com qualquer dieta..kkkk.. os funcionários dão um show ..Voltarei em breve 😃👍🏼👏🏼👏🏼
Roberta
4/18/2022
4.1
Gostaria de deixar uma sugestão, como o hotel aceita pet e só no chalé conforto, sugerimos fazer uma área fechada com tela na varanda. Aí quando vamos as refeições, podemos deixar os pets na varanda e não trancados no quarto. Uma ótima semana!😉
Geraldo
4/11/2022
5.0
É a 2a. vez que hospedamos, a 1a. foi em 16/07/2021, quando comemoramos 50 anos de casados, reservamos 2 aptos., pois levamos meu filho e esposa com meu neto. Coincidentemente ficamos no mesmo apartamento.
Anisio
3/24/2022
4.4
CRITICAS: FALTA PRODUTOS PARA DIABÉTICOS, LENÇOL CAMA SOLTEIRO BEM MANCHADO, UMA TOALHA UM POUCO MANCHADA, CHUVEIRO TORTO, A AGUA ESGUINCHA PARA PAREDE. FALTOU LUZ NO CHALE POR QUASE UMA HORA.
Múcio
3/21/2022
5.0
A doze anos, eu e minha família frequentamos o hotel fazenda tucano. Agradecemos à toda equipe do hotel pelo atendimento, cordialidade e profissionalismo. O café da manhã é às refeições são muito variados e deliciosos. As piscinas são ótimas. Amamos o hotel. Se DEUS quiser, assim que possível retornaremos.
Nota 10 para vocês todos. Até mais.
Juliana
3/14/2022
4.1
As pias do banheiro merecem uma atenção, água escorre fora do bojo fazendo escorrer até o chão. E a pia do chalé 231 esta toda mofado, até "nojenta" mesma para utilizar.
Juma
3/7/2022
4.5
Um final de semana excelente. A minha unica queixa é em relação a limpeza, pois assim que chegamos fomos encher a hidromassagem e vimos que tinham larvas na banheira. não sei se pegaria novamente uma suite com hidro pois ficamos tristes com esse incidente pois não era essa a nossa expectativa.
Alessandra
3/3/2022
4.5
O som da música ao vivo estava muito alto. Lá do quarto dava pra ouvir a música muito alta. Foi a única coisa que não gostamos. Fomos para o hotel fazenda para descansar e ouvir o som da natureza, não para ouvir música alta. O tipo de música tocada também não agradou. Sertanejo universitário não é nosso gosto.
Isabelle
2/1/2022
3.4
O hotel tem tudo para ser muito bom, mas tem alguns problemas que nos desanimam de voltar: frequentemente a comida e o café preto estavam frios; o atendimento é fraco, os funcionários não são prestativos e não tem proatividade em resolver nossos problemas; a estrutura da sala de jogos é ruim
Hedione
1/31/2022
4.5
Pessoal precisa seriamente olhar as latas de cerveja e refrigerantes ao entregar, sempre estão muito sujas, sujas de dar nojo, e toda hora agente precisa pedir p lavar... No mais está tudo bem
Ricardo
1/25/2022
5.0
Bom dia,também gostamos muito de passar uns dias de férias no hotel,espero voltar mais vezes e estou recomendando à todos amigos.Um abraço!
Débora
1/24/2022
4.0
Gostei muito do atendimento e estrutura. A única coisa que não gostei foi da falta de limpeza dos banheiros das áreas da piscina e da cascata. uma sugestão também é aumentar o tamanho da lixeira do banheiro do quarto, pois ficamos 4 pessoas no quarto e só uma fralda cheia da.minha filha já enchia a lixeira, tive que improvisar um saco de lixo no chão do banheiro para jogarmos o papel e fraldas usadas, o que causou um pouco de desconforto.
Aline
1/11/2022
2.3
Espera mais do hotel!! Parquinho antigo e muito pequeno. Nao tem animais de pequeno porte como coelhinho, patos, outras aves. Durante o passeio de cavalo e charrete nao tem um pessoa devidamente treinada p “ puxar” os animais. Isso e feito pelos pais das criancas q nao tem experiência com animais, podendo ate ocorrer algum acidente. Funcionários pouco simpaticos. Ate sobremesa estragada foi servida. Precisa melhorar muito. Nao volto e nao recomendo!!!
Guilherme
12/13/2021
5.0
Sempre muito bem atendido por todos.
Cleber
12/13/2021
5.0
Minha esposa Renata e eu estamos muito gratos a vcs por essa recepção maravilhosa! Achamos nosso cantinho! Tudo o que é ruim nós encontramos mil adjetivos para qualificar, mas o que é bom é difícil de encontrar palavras. Nossos sinceros agradecimentos a todos: Laura, Gleiciane, Vanessa, Rodrigo, Ariele, Sr. Aldomiro e Luiz (cavalos), o rapaz da moto e do quadriciclo que eu esqueço o nome, enfim, quem eu não lembrei peço perdão. Esperamos estar aí em janeiro para ficar, pelo menos, de quarta a domingo, aproveitando a promoção. Peça à Camila pra dar uma força pra nós.. Rsss!! Muita luz a todos!!
Jorge
11/22/2021
4.8
Excelente. Recomendo. Gastronomia maravilhosa.
Édina
11/16/2021
3.1
Me hospedei no hotel pela segunda vez, sendo que na primeira ( em 2015) foi tudo muito bom. Dessa vez infelizmente foi diferente. No quarto 225, no qual fiquei do dia 12 ao dia 14 à noite as camas eram desconfortáveis, a pia do banheiro está desnivelada e a agua escorre para o chão, sem contar que tinha embalagem de chocolate embaixo da cama, sinal de que não estava tão limpo quanto deveria. Nos dias 13 e 14 não teve água quente no quarto, e após várias reclamações e tentativas frustradas fomos transferidos para o quarto 244. Lá encontrei um quarto amplo, mas com a roupa de cama manchada, janela caindo e uma casa de marimbondo na varanda, o que é um risco pra quem tem crianças. Durante todo o período de hospedagem não houve serviço de limpeza dos quartos. Quanto aos serviços do restaurante e bar, acho que faltou tempero em alguns alimentos e, lamento que não haja suco natural disponível em todas as refeições pois algumas famílias simplesmente optam por não dar refrigerante e/ou suco industrializado
Alaina
11/15/2021
4.8
O hotel é confortável e com muitas atrações interativas para crianças. O atendimento de todos foi sensacional e a limpeza do hotel estava impecável.
A sala de jogos poderia estar mais conservada pois os jogos precisam passar por uma manutenção. Falo pelas sinucas pois faltavam algumas bolas e uma das mesas o forro estava um pouco rasgado.
Em relação a comida o café da manhã estava sempre gostoso. Porém os almoços e jantares a comida sempre muito repetida e com pouca variedade de carne. No domingo no almoço a opção de carne de boi que tinha era carne moída e ainda por cima com jilo. Nem todos comem e por principalmente no domingo vc não ter uma carne de boi pois eu não comia os outros tipos e por ser carne moída fiquei um pouco frustrada com essa refeição.
O tempero era muito bom mas acho que faltou essa opção de carne de boi que faz diferença pois carne moída e com jilo para mim já vira um prato específico e não uma opção de carne.
No mais só tenho a agradecer pois foi um final de semana perfeito
Bruno
11/8/2021
4.1
Gostamos muito do hotel, mas há alguns pontos q pode melhorar. Na limpeza dos quartos, por exemplo, vc coloca a placa para limpar o quarto e não limpam, você tem q pedir na recepção p ser feita a mesma. Alguns garçons do restaurante não atendem bem.
Cássio
11/5/2021
5.0
Atendimento muito bom, chegamos tarde e ligaram perguntando e ainda seguraram uns minutinhos para que pudéssemos jantar. Atendimento da recreação excelente. Comida variável e farta
Ponto de melhoria: internet nos quartos (apto superior). Nas áreas comuns funcionava, no meu apartamento não. Mas até ajudou a curtir mais e desplugar do celular