Hotel Fazenda Palestina
Itapecerica / MG, Brasil
O que esse lugar oferece
Restaurante
Campo Futebol Society
Sauna
Play-Ground
Lago para Pesca
Trilha
Piscina Aquecida
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Café da Manhã
Quadra Poliesportiva
Cavalos
Piscina
A sede da Fazenda Palestinal é um casarão bi-centenário da época do ciclo do ouro. O prédio do Hotel é novo e foi construído tambem no estilo colonial.
Veja as opções de hospedagem
Chalé do Lago
Quarto Quádruplo - PNE
Chalé Colonial
Standard
Quarto Luxo
Quarto Luxo com Varanda
Depoimentos
Junnior
2/16/2024
4.8
Muito obrigado ficamos muito felizes, espero voltar futuramente.
Kayan
2/16/2024
4.4
Adoramos o local ,comida simples, mas bem feita ,o lugar é limpo bem cuidado ,achei apenas um pouco lenta a reposição da comida e mais uma pessoa na área da piscina mas adorei a estadia
GUSTAVO
1/20/2024
4.5
O atendimento de todos os funcionários é muito gentil e todos se dispõe a ajudar. A conexão de wifi é muito boa em toda a propriedade. As refeições são de excelente qualidade. A área de lazer da fazenda é incrível. Gostaria de destacar a qualidade da limpeza dos lençóis, toalhas e roupa de cama. Um ponto de atenção para a administração do hotel foi o chalé 13 em que foi realizada nossa reserva original. Os banheiros precisam de uma reforma pois um deles estava entupido quando chegamos e o outro estava com problema na descarga. Adicionalmente, o forro de palha desse chalé precisa de uma reforma. Ele estava exalando um odor muito forte de mofo (ou palha (umidecina). Devido a esses problemas solicitamos a troca do chalé para um apartamento no primeiro dia. Além dessa sugestão também gostaria de sugerir que fossem instaladas telas mosquiteiras nas janelas do quartos. Essa medida simples possibilitaria que janelas ficassem parcialmente abertas durante a noite para ajudar no alívio do calor e, ainda assim, evit
Nilton
1/17/2024
4.0
Só não entendi porquê não dividem a fatura do cartão de crédito! Primeira vez em todos hotéis que fiquei
Dayse
1/15/2024
2.8
O hotel possui uma infra estrutura maravilhosa porém a prestação de serviços deixou MUITO a desejar. Eu fiquei hospedada com mais três pessoas em um quarto e precisei solicitar para que o quarto fosse limpo. Quando pedi para a recepcionista da tarde ela me questionou dizendo que só limpam o quarto após 72h. Como assim? 4 pessoas em um quarto sem limpeza por 3 dias? (nunca passei por isso) Por fim, a limpeza foi realizada.
* A borda da piscina estava muito suja.
* Estávamos praticamente sozinhos no hotel (apenas mais um casal com a filha adulta) e meu filho estava brincando sozinho na sinuca (sob minha supervisão e do meu marido, estávamos no restaurante) a recepcionista pediu para ele se retirar e parar de brincar alegando que o Conselho Tutelar poderia chegar. Compreendemos as regras mas estávamos praticamente sozinhos no hotel e meu filho sob supervisão dos responsáveis, faltou BOM SENSO e delicadeza com os hospédes .
*Na hora do check out tive que "provar" que fiz o adiantamento da reserva (tive qu
Sidnei
11/20/2023
5.0
Retornei ao hotel por ter uma Ótima impressão anterior, mas desta vez fomos surpreendidos por uma "Algazar Total" em outros quartos, cujo Barulho Ensurdecedor, se Prolongou até a Madrugada do dia 17/11/23.
O mais Surpreendente é que Não existia Ninguém do hotel para manter a minima Organização e Principalmente a Segurança dos hóspedes.
Além de passar a Noite Toda em Claro, nos deparamos ao nos direcionar até a Recepção, que Estava às Escuras, com parte da "turma" que mantinha o "Ruido" extremamente Alto e de um linguajar de extremo baixo nível, colocando a Todos em risco e com elevado nível de Stress!!!
Lembrando que o Risco se Ampliou por ter que seguir viagem no dia seguinte sem dormir!?!?!?!?
Creio que pelo Nível do hotel, com foco principal no Ambiente Familiar, deveriam destacar desde a confirmação das reservas, Na Recepção, Nos quartos e Nas Áreas comuns, Alertas da Proibição de Barulho, inclusive nos veículos como ocorreu, além do Som Portátil que utilizaram nos quartos.
Outra Sugestão, seria
Rubens
10/12/2023
3.5
Gostei bastante do ambiente. Sugiro atenção a limpeza da piscina. Bordas muito sujas. Os detalhes preservados fazem toda diferença. Sucesso!
Flaviana
9/27/2023
4.5
Agradecer ótimo atendimento,lugar muito lindo e aconchegante, amei estar o fds aí ..
Paulo
7/27/2023
5.0
Gostamos muito, tudo que precisamos para um descanso digno.
Glaucia
6/14/2023
3.2
Me decepcionei com os quartos e o café da manhã.Diária a preço de resort p o principal ter tantas falhas.Tinha muita expectativa, mas viajo muito e hotéis muito mais simples são melhores, me desculpa. O lugar é lindo e merece muito mais!!!!!
Elaine
4/5/2023
4.3
A piscina aquecida muito suja, limpeza dos quartos também deixou a desejar. Na sexta foi servido apenas uma massa no "jantar" o que acho um absurdo pelo preço altíssimo cobrado na Pensão Completa. No sábado fomos tomar café da manhã por volta de 9:30 sendo que era até às 10h e já estava bem restolhado, sem pão de queijo, faltando bolo, enfim deixou a desejar. Como pontos positivos toalha e lençóis muito limpos e branquinhos e local muito agradável. Apesar das falhas ainda gosto muito, aceitem como feedback de aprimoramento de um cliente que gosta do hotel.
SIMONE
3/9/2023
4.0
O hotel é maravilhoso, a piscina excelente!
A comida boa, porém sem muitas variedades, mas atendeu bem!
O único porém foi que meu quarto não tinha ventilador! Achei ruim, pois passei muito calor à noite!
Tirando esse contratempo, a estadia foi muito boa!
Cícero
3/8/2023
4.1
A qualidade do hotel fazenda já era conhecida e não por acaso foi o local escolhido. Lindo lugar, aconchegante.
Tenho duas sugestões: primeiro, achei a reposição no jantar lenta, se faz necessário um maior dinamismo . Segundo, poderiam melhorar a sinalização das instalações e apresentação dos atrativos, poderia ser mais bem informado.
No mais só agradeço a hospitalidade e espero em breve voltar. Ótimo trabalho!
Marcia
2/24/2023
4.9
Segunda vez que fomos para o Palestina, adoramos o lugar, o hotel, atendimento. Sandrinha da cozinha então, um amor de pessoa. Cícero da piscina, pessoa incrível, bom de prossa viu. Todos atenciosos.
Com certeza voltaremos!!!
Osvaldo
1/11/2023
3.9
O Hotel é em um lugar lindo, bem cuidado, limpo e de bom atendimento principalmente do pessoal da recepção. Gostamos muita da comida, bem temperada e saborosa no almoço, porém no jantar de sábado faltou opções, não tinha variedades, não tinha nenhuma opção de carnes, o que achei isso um absurdo, somente uma linguiça com mandioca. Senti falta de mais opções de verduras no almoço e no jantar, principalmente por ser um Hotel Fazenda. Com relação ao café da manhã também achei pouca opção, não tinha uma opção de bolo, não tinha biscoitos fritos, salgados nada disso, e suco tinha somente de laranja, podia ter pelo menos 2 opções de sucos.
Falando agora da estrutura do Hotel, como estava chovendo não tinha muita coisa pra fazer, penso eu que o Hotel tem que ter uma melhor estrutura nessas épocas de chuva, pois é complicado não ter uma área kids coberta para as crianças brincarem, com pula pula, escorregador, piscina de bolinhas, etc. Faz muita falta para inter ter as crianças em períodos de chuva. A piscina aq
Thaynan
1/11/2023
4.4
Recepção maravilhosa, pessoal educado e atencioso, garçonetes que despertou a atenção pela agilidade e singeleza. Agradeço também a atenção da gerente...
Deixo algumas sugestões como: trocar a toalha de rosto e de banho todos os dias, nos acentos dos açudes de pesca criar quiosques ou uma cobertura para que se tenha sombra durante a pescaria, manutenção e sinalização das trilhas ( principalmente em períodos chuvosos ), melhorar a iluminação dos caminhos que fazem ligação entre os apartamentos e a recepção.
Tassiana
1/6/2023
4.9
Ficamos muito felizes em nossa estadia no hotel fazenda, gostamos muito da experiência, o ambiente é extremamente lindo. Gostaria de parabenizar ao hotel, à todos os funcionários pela dedicação e bom atendimento, e também pela gastronomia, com o melhor da comida mineira.
Ordones
1/1/2023
5.0
Conforme respondido abaixo, é tudo muito bom, porém não acho justo a forma de cobrar pelas refeições, pois 64,90 para cada pessoa é muito caro, pois não comemos a mesma quantidade, por exemplo, minha esposa come muito pouco e tem que pagar o mesmo valor que uma pessoa que come muito. O mais justo seria cobrar por quilo. Este seria motivo de não retornar ao hotel.
Wagner
11/20/2022
5.0
Lugar maravilhoso, atendimento muito bom com funcionários atenciosos e dedicados.
Wagner
10/11/2022
5.0
Lugar maravilhoso, limpo e confortável. Ótimo atendimento. Café da manhã e jantar muito bom.
EDSON
9/28/2022
4.7
Gostaria de relatar o fato ocorrido no dia 24/09/2022, estávamos hospedado no hotel, eu meu marido e minha sogra, ao dar uma volta de charrete pelo sítio, sem a presença de um acompanhante do local porque não foi dito que necessitava enfim, a charrete virou e ocasionou um acidente até então sério, pois minha sogra sofreu várias lesões pelo corpo, fomos levado ao hospital do SUS, e fomos atendidos, mas o que ocorreu de estranho foi pela Gerente do Hotel, achei muito grave o despreparo da mesmo em relação ao seu posto de Gerente, talvez a mesma não tenha qualificações adequadas para ocupar o cargo, pois a primeira coisa que a Dona Iris (Gerente) se preocupou e deu prioridade foi com a charrete e seu funcionário, sobre nós acidentados ficamos em terceiro plano, gostaria de alerta-los ao fato que o que ocorre dentro de um propriedade, é extrema responsabilidade do local, infelizmente a d. Iris pelo que ocorreu no momento venho alterando a voz e tentou ganhar nos no grito, então o relato aqui é que a mesma tem
Leandro
8/24/2022
3.8
O atendimento foi ótimo, lugar muito bonito, almoço ótimo e jantar a desejar as opções.
Pontos negativos é o almoço não incluso no domingo além do preço, e também o café da manhã (fomos as 9h) e já sem reposição.
Silvio
6/20/2022
4.8
Para estações do ano mais frias, seria interessante disponibilizar aquecedores para os quartos, uma vez que o piso é frio e a temperatura caí consideravelmente.
Claudia
6/12/2022
4.6
Local tranquilo e prazeroso paravum final de semana de descanso ou pata um passeio com a família! Os funcionários são muito gentis e educados!
Robledo
5/25/2022
4.5
Bom dia! Realmente um lugar muito agradável e de uma energia ótima.
Pontos de melhoria só um Box no banheiro e a piscina aquecida merecia ser uma área fechada e também estava fria..
Leticia
5/25/2022
4.9
Todos amaram a hospedagem!! =)
P.S. massagem deixou a desejar :/
Jader
5/17/2022
3.9
Gostamos de nossa estadia no hotel.
Os funcionários são educados e hospitaleiros, a comida é boa e feita com gosto!
Os pontos que sentimos que possam ser melhorados são:
* A cama estava com o colchão desnivelado o que nos incomodou um pouco.
* Gostaríamos de ver e ter mais contato com animais.
* Mais Pratos típicos da culinária mineira.
Maurício
11/11/2021
4.3
Muito bom. Ótimo custo x benefício. Instalações muito bem cuidadas. Destaque para o atendimento do funcionário Rodrigo. Somente o chuveiro poderia ser melhor. Certamente voltarei.
PLINIO
9/2/2020
4.6
A experiência foi, no geral, muito boa. Apenas algumas observações. O quarto é bom, mas pelo preço da diária, merecia ter algumas amenidades como sabão para lavar as mãos, shampoo, touca para cabelo, etc. Sobre a comida, ela era bem preparada, mas o cardápio poderia ser mais adequado à proposta do local, sendo mais comida de roça mineira.
AGDA
3/18/2020
4.4
Sempre vamos passear aí, gostamos muito! O atendimento é o que o hotel tem de melhor! Porem desta ultima vez, observamos que as piscinas estavam muito sujas, assim como as mesas e chão debaixo dos bosques. A piscina aquecida não estava funcionando a hidromassagem e a sauna não aquece. Outro problema, é o bar ficar sem ninguém para atender os hospedes no horário do almoço, além da pessoa ter que descer até o restaurante toda vês que se pede uma porção! atenciosamente!
Samuel
10/30/2019
4.9
Ficamos bastante satisfeitos pela receptividade! Com certeza ficamos com vontade de voltar novamente! Parabéns!
Monica
10/16/2019
5.0
Perfeito!!! Pretendemos voltar para aproveitar mais!!! Grata a elo atendimento.
Patrícia
9/19/2019
4.8
Adoramos o hotel! Fica como sugestão: um pequeno lanche à tarde em razão do intervalo entre refeições; mais um freezer na área da piscina para que a cerveja fique mais gelada. No mais agradeço pela presteza e atenção dos funcionários, esperamos retornar em breve!
AGDA
9/11/2019
4.6
Todos as pessoas que trabalham no hotel atendem muito bem e são muito educadas. Obrigado!
Iasmin
9/4/2019
3.6
A estrutura do hotel é maravilhosa, paisagem belíssima. Mas infelizmente deixaram a desejar no atendimento, não nos orientaram sobre a funcionalidade do hotel e além de que pedimos informações e não fomos atendidos.
Daniela
8/8/2019
4.5
Tivemos uma excelente estadia!
todos os funcionários muito atenciosos e dedicados.
em breve retornaremos.
obrigada
Marcelo
7/31/2019
4.0
Em geral gostamos muito! mas seria necessário algumas notas para melhorar mais ainda. Nos almoços poderiam variar um pouco, pedimos suco de limão. Disseram que não tinham.... aí disse que no polmar tinha limão para eles fazerem o suco! Acho que deveria ter um pote para colocar reclamaçoes e sujestoes, e não o livro. pois deu para ver que as reclamaçoes sao as mesmas e não houve mudança....
Erivelton
7/24/2019
3.9
A estadia foi muito boa! No entanto, o atendimento no restaurante pode melhorar (aumentar e qualificar a equipe). Sugiro também uma manutenção e atualização do playground, principalmente nos brinquedos que são utilizados por crianças mais novas.
Jader
7/15/2019
5.0
Ficamos muito satisfeitos com a hospedagem.
A limpeza, o conforto, bom atendimento e principalmente a atenção dos funcionários, do cozinheiro, nos deixaram muito felizes!
Esperamos voltar mais vezes.
Obrigado!
Sandro
6/12/2019
4.9
Adorei minha estadia, lugar aconchegante de beleza extrema e todos muito cordiais. Minha sugestão é que poderia melhorar o parquinho das crianças, sendo um dos pontos relevantes na hora da escolha do lugar de passeio, pois sempre viajamos com a família toda e com casais que também têm filhos pequenos.