Chalés Terraviva
Pirenópolis / GO, Brasil
O que esse lugar oferece
Restaurante
Piscina Infantil
Play-Ground
Salão de Convenções
Banheira de Hidromassagem
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Sauna a Lenha
Aceita animais domésticos
Estacionamento
Bar na Piscina
Café da Manhã Colonial
Piscina com Hidro Aquecida
Sala(s) para Eventos
Piscina
COM HOSPEDAGEM DE ALTA QUALIDADE E COM BELA VISTA PARA AS SERRAS DO INTERIOR DE GOIÁS. PISCINAS, SAUNA A LENHA E UM MARAVILHOSO CAFÉ DA MANHÃ COLONIAL COMPLETO. FOI CONCEBIDA PARA ACOLHER FAMÍLIAS, CASAIS E GRUPOS.
Veja as opções de hospedagem
Chalé Luxo Casal
Chalé Standard
Chalé Luxo Família
Bangalô Rosa
Bangalô Vermelho
Sobrado Imperial
Sobrado Imperial com Hidro
Bangalô Lilás
Bangalô Marrocos
Depoimentos
Andre
9/5/2024
5.0
Simplesmente adoramos o local. Desde forma dos funcionários nos recepcionar a estrutura do local bem cuidada e organizado. Em breve vamos retornar para passarmos dias de descanso. Feedback seria melhorar a apresentação do local no site, as fotos do site não representam a qualidade do local.
CLECIO
8/29/2024
4.0
Tivemos uma excelente impressão do local, porém teve falta de energia na noite de sábado trazendo um grande desconforto devido o calor, a energia foi desligada as 22h. A obra em cima do chalé também foi muito desagradável na segunda feira logo pela manhã. Foi como não tivesse hóspede no local. Isso deixou a estadia prejudicada. No mais foi boa.
PAULO
8/22/2024
5.0
Adoro passar um final de semana no Chalés Terraviva! Um ambiente muito agradável. A minha grande amiga Cristhina é nota 10.
Paulo Crizanto
Regina
8/3/2024
3.8
Meu filho arrumou as nossas coisas pra irmos embora da pousada, eu estava passando muito mal. Acabou esquecendo o carregador, novinho, de celular na tomada do quarto, eu deixei uma bolsa compacta com um bom valor em dinheiro, dentro da fronha do travesseiro da cama de casal e só me dei conta já em casa, depois de ter passado por atendimento hospitalar ... nenhuma das duas coisas foi devolvida, foi encontrada. Ouvimos muito sobre a confiança que se tem, sobre honestidade, características necessárias em todo trabalho, principalmente diretamente com o público, porém temos absoluta certeza de aonde deixamos os objetos citados, então, se pelo menos forem refletir, verão que não estão seguros assim, e que não houve real movimentação e ação para encontrá-los.
A pousada é bonita, isso não é novidade na avaliação. Estamos bastante acostumados a viajar por vários lugares, já ficamos em lugares extremamente bem avaliados a medianos, nunca nos sentimos inseguros para voltar.
Sei que nunca iremos recuperar nosso v
Jair
7/31/2024
5.0
Lugar super aconchegante e tranquilo. Tivemos aqui uma bela hospedagem. Atendimento ímpar.
Josilene
7/18/2024
5.0
Foi tudo perfeito o lugar é lindo, quarto grande , limpeza impecável, café da manhã maravilhoso .
Jose
7/10/2024
4.8
Excelente experiência
JULIARD
6/26/2024
3.8
Me hospedei para descansar, porém fui colocado num quarto ao lado do café da manhã, acordei de madrugada com barulhos de panelas, conversar da cozinha, quando consegui retornar a dormir acordei com música e conversar dos hóspedes,
A água do banheiro não esquentou, trocaram o chuveiro por um que queimou, aquele frio e tomando banho de água fria, enfim essa foi minha infeliz experiência na Terra Viva.
Nilyane
6/5/2024
4.5
Reservei o apartamento 5, como está aparecendo na reserva, principalmente pela vista… qdo cheguei me deram o apart 8, de frente para parede. Perguntei da possibilidade de trocar e me disseram que os outros estavam cheios, que só restava este.
Achei tão desnecessário isso.
Depois, ligamos a banheira que minha ama ficar de molho e a mesma estava vazando muito… depois o chuveiro não saía água quente.
Permanecemos nesse apto por um dia… no dia seguinte falei com a supervisora e a mesma nos trocou de quarto, para o “5”.
Ou seja, havia sim um quarto disponível qdo cheguei (que era exatamente o que havia reservado).
O cliente se sente lesado qdo isso acontece, acho que os funcionários deveriam identificar o número do apto e direciona-los corretamente.
Inclusive gostaria de ressaltar a falta de manutenção dos quartos… seria legal entrar no quarto e ter internet funcionando, ter água quente no chuveiro, banheira funcionando normalmente, sem intercorrências.
Inclusive seria perfeito se todas as piscinas tive
Saulo
6/5/2024
5.0
Perfeito. Da acomodação, recepção, comidas até o pós atendimento.
Elvis
1/22/2024
4.8
Quero deixar registrado a satisfação em relação à limpeza impecável das roupas de cama e toalhas.
Bruna
1/17/2024
5.0
Adorei a nossa estadia. Toda a equipe muito educada e solícita.
Nathalia
1/10/2024
4.5
A estada de modo geral foi excelente!! Fiquei encantada com a qualidade do chalé.
Entretanto, achei o café da manhã um ponto a ser melhorado: desde o atendimento das copeiras (sobrecarga pelo horário de maior atendimento?), que demonstravam falta de interesse em atender pedidos, como também a falta de reposição de utensílios e de frutas, por exemplo. Uma sugestão é que a pessoa da recepção, que me pareceu ociosa no período, possa dar apoio na questão gerencial do café: levantamento de pedidos, distribuição dos mesmos, identificação de ausências, entre outros.
Victor
1/7/2024
4.3
A estrutura do hotel é muito boa. Os quartos são bem bonitos e as áreas comuns também. Contudo, achei que o café da manhã deixou muito a desejar. Para o valor da diária e para a estrutura do hotel, o café da manhã poderia ser bem melhor. No dia em que tomamos café, havia apenas ovos cozidos, frios e expostos ao tempo. Não havia um grill para esquentar algum pão (me pareceu que no segundo dia colocaram um na mesa para uso, mas ai resolvi tomar café em outro lugar), não havia ovos mexidos ou mesmo alguma outra comida em estufa quente (pão de queijo, salgado, etc).