Ficamos extremamente decepcionados! Fomos a Ilhabela para conhecer a Praia do Bonete e ficar hospedados por lá, assim reservamos a Pousada Bonns Ventos do dia 19/11 a 21/11 para que no dia 21/11 fossemos ao Bonete, ocorre, que tivemos que adiantar a ida para o Bonete para o dia 20/11 pelas condições do mar. Assim, solicitamos a recepção para que alterassem nossa estadia do dia 20/11 a 21/11 para 23/11 a 24/11, já que apenas ficamos na pousada das 01:00 do dia 20/11 às 10:00 do dia 20/11 (ou seja, utilizamos um diária e não duas, conforme pagamos), porém, entenderam por bem não alterar, bem como, não fizeram a devolução da diária. Tivemos que reservar outra pousada, mesmo já tendo pago e não utilizado. Além disso, conferimos no booking e havia disponibilidade para esse dia, de diversos quartos, ou seja, a pousada não teria nenhum prejuízo, mas preferem não zelar pelo bom atendimento, como preferem causar prejuízo aos seus hóspedes.