POUSADA VALE SILVESTRE
Governador Valadares / MG, Brasil
O que esse lugar oferece
Churrasqueira
Piscina Adulto
Televisão
Frigobar
Restaurante
Piscina Infantil
Sala de Jogos
Sala de TV e Video
Play-Ground
Trilha
Area de Recreação
Ventilador de Teto
Salão de Convenções
Estacionamento Coberto
Cozinha Completa
Café da Manhã
Quadra Areia de Peteca
Passeio de Charrete
Tirolesa
Lanchonete
Horta
Rapel
Escalada
Vôo Livre
Brinquedoteca
Não aceita animal doméstico
Campo de Futebol
Estacionamento
Pista de Arvorismo
O Vale silvstre ecopark é um empreendimento que surgiu da idéia de turismo eco-pedagógico
Veja as opções de hospedagem
Standard
Standard Quadruplo
Suite Superior
Chale
Chalé Superior
01 suite superior..
Superior Familia
Depoimentos
Aline
9/6/2023
3.3
Ambiente muito agradável ! Mais fiquei um pouco chateada com atendimento pois alguns deixaram a desejar , com o quarto que nos colocaram , o rapaz até falou q se quisesse trocava , mais como tinha uma "surpresa " para meu esposo , logo pensei cm trocar d quarto ?
A limpeza tbm achei q ficou um pouquinho a desejar ( fomos na pousada da serra , la tanto o atendimento quanto a limpeza é impecável , crítica construtiva )
Gerson
8/23/2023
5.0
Todos os funcionários que tive contato foram muito solícitos e educados, todas as dúvidas eram sanadas de imediato. Dou 5 para toda a equipe.
Daiane
8/22/2023
4.0
O almoço achei bem fraco, pouca variedade e demorava pra repor as coisas, sobremesa meu marido não viu nem a cor kkkkkk, deveriam melhorar isso.
O jantar já compensou, muito bom mesmo. Serviram petiscos e depois vários caldos com acompanhamentos, amamos.
Rosemary
8/2/2023
5.0
Bom dia equipe nota 1000!! Sempre atendendo com alegria, e nós orientando com muita dedicação., sempre sorrindo e um educação admirável.
Parabéns!! Em especial... Juliana, Lucas, João e Celio.
Erika
7/26/2023
4.9
Todos os funcionários são ótimos, mas em destaque Juliana e Lucas.
Isabel
7/25/2023
4.6
Juliana, Fernanda e Celinho
Raquel
6/21/2023
4.8
Simplesmente amei só achei difícil encontrar precisa de mais placas indicando....achei q estaria mais infeitado pr dia dos namorados mas amei .
Ester
6/14/2023
3.7
Ao chegarmos no local não tinha ninguém na recepção, depois de 25 minutos esperando, fui até o restaurante e pedi com quem falava para fazer checkin, aí ele pediu para aguardar que já ia verificar com alguém para nos atender. Não tivemos uma boa experiência no chalé em relação a limpeza e organização, o banheiro foi só jogado água, tenho certeza que não foi esfregado direito com produtos de limpeza, estava cheirando a xixi, tinha resquícios de cabelo e ciscos da grama no vaso e pelo chão, a porta do box estava sem (provavelmente quebrou e não foi substituída), então ao tomar banho ficava todo molhado, pedi para limpar o banheiro no sábado, a camareira veio e apenas tirou o pano do chão que estava encharcado e colocou outro, não lavou nem o vaso e nem a pia, sequer tirou o lixo. As toalhas tivemos que usar as mesmas mesmo molhadas não foram substituídas, pois como estava clima úmido e frio fica mais difícil secar. Em relação a organização, pegamos o chalé com 2 quartos devido meu filho, mas apenas 1 quarto
Edilaine
6/7/2023
4.9
Juliana atendimento excelente, muito simpática e atenciosa.
Danielle
5/31/2023
3.9
O local é muito agradável e tranquilo de ficar e o atendimento foi ótimo. Só achei que pelo valor pago, almoço e jantar poderiam ter mais variedades...e a tirolesa poderia estar inclusa pelo menos uma vez por pessoa sem ter que ficar pagando a parte.
Flávia
5/28/2023
5.0
Agradecemos todo carinho e atenção em q fomos tratados desde o momento da reserva via whatsapp. Levamos nossa pet também (Pandora) e ela amou, brincou muito e foi muito paparicada por todos.
Queremos parabenizar ao pessoal da cozinha e especialmente à Bárbara, Lucas, Sr. Célio e a recepcionista (não me recordo o nome dela).
Deus abençoe a todos vcs, desejamos muito sucesso.
Cyntia
5/24/2023
3.2
Vários equipamentos, brinquedos precisando de manutenção. Tinha 3 embalagens de preservativo debaixo da minha cama, roupa de cama com manchas.
Funcionários são atenciosos e muito prestativos, mas achei o lugar um pouco descuidado.
Marcelo
5/10/2023
5.0
Todos funcionários nos atenderam super bem.
Vou destacar 3 melhores : o Lucas , a Juliana e o moço que cuida dos pedalinhos, nota 10 .
Giselle
5/4/2023
4.7
Com relação à estrutura do chalé, achei a água quente muito fria. Não esquentou o suficiente para banho. Com relação a limpeza, como choveu, deu barro e sujou o chão do chalé. Sugiro colocar tapetes nas entradas. Achei todos os funcionários atenciosos e prestativos, destaque pro Gustavo, Lucas e Eduardo que foram os que perguntei os nomes. Mas todos foram muito bons.
Norton
5/4/2023
3.8
Gostei muito de ter ido.
Para mim que queria descansar foi ótimo, mas destaco algumas coisas que percebi e que ouvi de outros hospedes.
Levando em consideração que choveu, eu e muitas outras pessoas acharam a estrada de acesso muito ruim... conheço o vale Silvestre já há um bom tempo e sempre que chove a situação é a mesma... o acesso fica comprometido.
Percebi que o ambiente embaixo do local do café da manhã não estava legal... por causa da chuva tinha muita folha dentro do ambiente e não estava pronto para ser utilizado... somente depois que a Viviane esteve la que percebi que arrumaram o ambiente... isso foi no domingo de manhã até então ele ficou sujo...
Por causa da chuva as atividades não puderam ser realizadas... até sábado a tarde quando foi liberado a tirolesa...
Entendo a situação mas acredito que a pousada poderia ter um plano B caso ocorram chuvas... pois acaba que os hóspedes ficam sem ter o que fazer... podendo somente utilizar a sinuca, totó, ping pong ou pedalinho...
Pensar em algo q
Gerusa
5/3/2023
3.7
Gostei bastante do lugar, infelizmente quando fui estava chovendo só por isso não aproveitei mais, o lugar é lindo e o atendimento perfeito, as refeições são de qualidade e muito saborosa, teve um rapaz que trabalha aí que não sei o nome mais apelidamos ele de Severino rsrs porque era muito gentil e atencioso um baixinho do cabelo ondulado, na limpeza deixou a desejar por causa da chuva os quartos ficava muito sujo de barro pedimos a moça da limpeza para limpar ela nos ignorou e disse que estava ocupada aí foi o rapaz que limpou para nos porque ela se recusou.
Ivo
4/19/2023
5.0
Foi tudo maravilhoso, local super bem cuidado, funcionários super educados,
Voltarei sempre!! Agradeço em especial ao Lucas e ao João.
Julio
4/16/2023
2.6
Melhor funcionaria foi a Juliana da recepção, sempre atenciosa e simpática
Janaína
4/14/2023
2.5
Celinho
Lucas
Juliana
Debora/Barbara???? Não lembro o nome
Pessoas MARAVILHOAS
Alessandro
4/12/2023
2.5
Pontos positivos:
Ótima estrutura da pousada em relação a área verde,espaço e localização.
Funcionários dedicados e atenciosos se desdobrando para tentar atender todos.
Pontos negativos:
Limpeza, quando chegamos meu quarto estava imundo, o banheiro com o papel de higienizado ,mas a tampa estava solta, toda cheia de urina, o lixo do banheiro estava cheio de papel higiênico ou seja o quero não foi limpo.
Muita teia de aranha e poeira em todo o quarto.
Geladeira aspecto ruim, toda amarelada por dentro, ferrugem por fora e ficava vazando água no piso.
A toalha de rosto estava transparente sem nenhum fibra de algodão, as demais de banho duras e ressecadas.
Restaurante:
Não cumpria horário da refeição , sempre atrasando.
Faltava reposição de comida, primeiro dia acabou em 5 min e não teve reposição do Strogonoff e com isso nas demais refeições assim que serviam todos corriam para aproveitar e enchiam os pratos dava até vergonha, mas era o jeito de não ficar sem comer algo.
Não tinha coca cola norma
Carolina
4/12/2023
1.3
Reservamos uma suíte para o feriado de Páscoa e chegamos na sexta feira no local. O quarto estava imundo, os cantos das camas tinham coco de rato ou de algum outro bicho grande, teias de aranha por todo lado, com aranhas enormes perto da piscina, roupa de cama suja, ralo do banheiro cheio de cabelo. Quarto super escuros, poucas lâmpadas e algumas queimadas. Chegamos e uma das piscinas grandes estava verde, toda suja em pleno feriado. Pedimos para limpar o quarto e quando as camas foram arrastadas tinham dois sapos no quarto. Nesse momento a gente já quis ir embora mas não conseguimos negociar o estorno de parte da hospedagem e já era noite. Quando fomos tomar banho a água do chuveiro acabou, além de sair super pouca.
As refeições são em horários limitado a 1h somente (muito ruim pra ir com criança que janta cedo) e eles esperam todo mundo chegar no restaurante, quando liberam a comida sai todo mundo correndo, fila enorme e parecia uma guerra por comida. As coisas acabam e não tem reposição. Poucas opçõe
Kamilly
4/10/2023
3.1
A comida estava ótima,porém pouca quantidade.
Nádia
4/5/2023
3.2
Juliana
Frederico
4/2/2023
5.0
Destaque aos atendimentos pelo whatsapp de João, e pessoalmente por Juliana, Lucas e Celim.
Adoramos conhecer todos e fomos muito bem atendidos.
José
3/30/2023
4.6
Um local excelente. Ambiente aconchegante. Funcionários atenciosos. Tudo de bom para um relaxe. Precisa mais cuidados com a limpeza interna e externa dos chalés.
Aline
3/20/2023
3.5
Lucas, sr. Que cuida dos pedalimhos
Alba
3/15/2023
4.5
Amei a experiência, Juliana, Lucas e Celinho foram fantásticos. Valeu!
Ana
3/8/2023
4.4
Olá!!!
Já nos hosapedamos no Vale Silvestre algumas vezes. Essa vez gostaria de relatar que não dormimos. Nem nós nem o casal de amigos que foram conosco e ficaram no quarto ao lado. Janelas sem telas, nenhum Protector ou SBP disponível, milhões de pernilongos. Sabemos que estamos em área rural mas eu tenho certeza que há soluções simples que podem garantir uma noite de sono tranquila. Minha sogra estava querendo ir com vários casais de amigos neste mês, mas desistiu ao ver meus filhos completamente picados e depois de saber que não dormimos. Amamos as atividades de lazer, refeições melhoraram muito, mas não tinha cardápio. Os funcionários sempre muito alegres e educados. Destaco
dois funcionários...um jovem rapaz da recepção e o senhor que nos levou na trilha e tirolesa. Muito simpáticos. Em geral, o Vale tem melhorado muito. Estão de parabéns. Continuem.
Jaqueline
2/15/2023
3.2
NATUREZA ESPETACULAR, AMBIENTE CALMO E ACONCHEGANTE, COMIDA DE BOA QUALIDADE.
O QUE ACHO QUE PODERIA MELHORAR SERIA EM RELAÇÃO A LIMPEZA DO AMBIENTE DA PISCINA, AS CADEIRAS ESTAVAM COM POEIRA E TINHA MUITA TEIA DE ARALHA NO AMBIENTE DE BARZINHO DA PISCINA. O LOCAL DE SOCIALIZAÇÃO EM QUE TINHA SOFÁS E CADEIRAS ESTAVA QUASE QUE IMPOSSÍVEL DE FICAR DE TANTA POEIRA E SUJEITA, SERIA UM BOM LUGAR PARA RELAXAR E CONVERSAR, MAS MUITO SUJO. O EXTERNO DO CHALE ESTAVA REPLETO DE TEIA DE ARANHA E ARANHAS, PODERIA DEDETIZAR OU PASSAR UM ESCOVÃO ANTES DA CHEGA DOS HOSPEDES. E A ROUPA DE CAMA UM POUCO VELHA.
MAS DE UMA FORMA GERAL GOSTEI MUITO DO LUGAR E GOSTARIA DE VOLTAR
Judas
2/9/2023
2.8
Todos os funcionários atenderam-me muito bem. Lembro nome apenas do Lucas e João, mas reitero que todos foram muito atenciosos, gentis e resolutivos.
Débora
2/8/2023
4.3
Ótimo espaço, amplo e bonito , diversas opções de laser, que é o que mais me atrai. Algumas considerações, na parte da suítes mangueiras os tapetes estão muito velhos (quando se volta da piscina molha o interior do quarto) , o wi-fi não pega nos quartos ( parabenizo por pegar em vários pontos na área livre), não tem varinha para pescar (poderiam colocar algumas na recepção) e poderiam melhorar um pouco as suítes mais econômicas. No mais , gosto muito de passar o fds com vcs 😃
Tamires
2/2/2023
4.7
Os que não avaliei foi os que não usei ou não entendi kk, mais destaco aqui a educação dos funcionários são excelentes 👏
Diego
2/1/2023
3.3
Bom dia sta Viviane.
sr Celinho e um excelente profisional para conosco
o Lucas foi prestativo ,mas nao era da alcada dele resolver nosso problema,sendo que a primeira noite passamos em claro devido o mofo e acaros e goteiras de agua
sendo que nao tinha como ligar o ventilador,foi uma situacao constrangedora.
pela manha nos mudaram de ap,para nossa infelicidade tinha bicho entre o telhado e forro,fizeram um barulho imenso a noite inteira,passamos em claro ....para voces compreender somente tentando dormir la.caso contrario vai achar que e exigencia de nossa parte,tive que descer a gv e comprar anti alergicos no sabado para minha filha.
investimeno perdido pois o objetivo era dormir e descansar,
lembrando que outros hospedes reclamaram conosco tambem ....recomendo analisar
Fábio
1/25/2023
4.4
Celinho, o funcionário da recepção e os funcionários do restaurante (almoço e jantar) foram os melhores.
Deived
1/18/2023
3.0
A área de camping parece não ser prioridade:pouca iluminação apenas um refletor, acesso aos banheiros é ruim mato alto ou pelo grama enxacada debaixo das mangueiras, banheiros são os mesmos da piscina não estavam bem limpos. Acesso aos pedalinhos sempre fechados mesmo falando com funcionário disse q iria abrir depois da tirolesa, ou seja pra usar é só na hora que a pousada quer.
Ricardo
12/28/2022
2.1
A beleza natural do lugar é maravilhosa. Porém, as estruturas estão péssimas. Necessita de uma reforma geral para melhor acomodação dos hóspedes. Tudo com aspecto sujo. Ambiente da piscina totalmente abandonado, com cadeiras, mesas e bancadas imundas. A piscina estavam interditadas, com a água “verde”.
Ambiente do restaurante, churrasqueira e jogos também necessitam de reformas. Estão muito ruins.
Escutei falar q irão ampliar. Penso q deveriam reformar a estrutura existente, em vez disto.
Uma pena, pois fechamos a pousada para uma família imensa, e ficará impossível indicar para alguém.
Gostaria de retornar e indicar a alguém após essa reforma geral.
Desculpem-me a franqueza, mas digo pelo bem e continuação da bela Pousada.
Lucas
12/15/2022
3.9
Todos funcionários de um forma geral (vendas/ recepção/ conservação e limpeza/ copa/ cozinha) são extremante educados, simpáticos e profissionais.
Ótimo local para família.
Natalia
12/14/2022
4.4
Débora e a atendente do watsap que não sei o nome...rsrs
Kassim
12/7/2022
4.1
Café da manhã, almoço e jantar simples mas muito bem preparados sobre a manutenção do chalé sempre que pedimos fomos atendidos a única sugestão é sobre a limpeza do chalé pois por ser em um local com terra e Mato acredito que deveria haver diariamente
Katia
11/30/2022
3.3
Bom dia! Não ficamos no panorâmico como reservamos e trocamos pelo Gameleira por ser com 2 quartos,quanto arrependimento! Pois o banheiro não tinha box o que tornou o ambiente super sujo e molhado , além disso a Tv não funcionou,os colchões e travesseiros com mal cheiro de suor na espuma por serem velhos. As redes não são retiradas do sol e chuva , por este motivo estão velhas e mofadas, o local precisa de uma boa reforma em piscina e sala de jogos além disso tem um galo que canta de uma em uma hora incomodando a noite inteira perto do chalé do lago.
Os funcionários são muito educados e atenciosos, o repertório do bar e perfeito, a comida boa, o drink de morango sem álcool não gostei super fraco , mas como a cerveja estava gelada ficou tudo bem ! A vista é maravilhosa o que nos faz esquecer a noite nada tranquila,a vegetação e decoração do ambiente é lindo principalmente o lago . Caso volte vou preferir ficar no chalé Panorâmico mesmo .