Hotel Costa Azul
Ubatuba / SP, Brasil
O que esse lugar oferece
Piscina Adulto
Televisão
Frigobar
Ar condicionado
Piscina Infantil
Sala de TV e Video
Recepção 24 horas
Bar
Piscina
O Hotel possui piscina Adulto e Infantil, na área da piscina temos mesas, espreguiçadeiras e cobertura Wi-Fi. Também possui atendimento do Bar com Lanches, Porções e Drink's
Veja as opções de hospedagem
Standard
Standard-twin
FAMILIA
Luxo
Superior
Superior Triplo
Depoimentos
Calebe
12/25/2024
4.9
Tudo muito bom atendimento excelente, limpeza dos quartos muito boa atendimento nota nota organizado , a única reclamação ou sugestão e a troca do chuveiro que só goteirava, pouca pressão ou estava entupido. Tirando isso nota 10. Mais isso e um pequeno detalhe que não atrapalha em nada , só uma sugestão para melhoria.
Milena
12/17/2024
4.9
Excelente serviço de hostelaria, quartos bem confortáveis, ambiente social aconchegante, e café da manhã riquíssimo. Lugar acolhedor, e ótima assistência aos hospedes!!
Ana
12/14/2024
4.9
Bom dia gostaria de agradecer momentos maravilhosos que tivemos em nossa hospedagem , em especial a funcionária gleice que nos ajudou muito
Rafael
12/3/2024
4.6
Minha família e eu adoramos a hospedagem, tudo muito bom e feito para deixar os hóspedes à vontade. Único detalhe fica por conta do ar condicionado muito barulhento e o colchão de casal muito mole.
EDUARDO
11/22/2024
5.0
Bom dia!!
Nos gostamos muito da pousada, desde o atendimento até a nossa saída. As acomodações, área de lazer, café da manhã e principalmente o preço justo. Tudo perfeito. Com certeza voltaremos e indicaremos. Abraços.
caio
11/21/2024
4.8
Foi muito boa estadia, melhor do que o esperado.
Apenas no café da manha o ovo mexido não estava muito legal de resto foi tudo muito bom.
Todos muito atenciosos e os ambientes bem limpos.
Michelle
11/14/2024
4.8
Adorei a estadia, todos profissionais muitos atenciosos desde recepção há higienização, café da manhã uma delícia bem diversificado para todos os gostos. Gratidão 🍃
TATIANE
11/13/2024
4.6
Achei o hotel muito bom em todas as áreas, café da manhã ótimo com muitas variedades, ficamos hospedados no quarto 212 bem espaçoso/completo porém um ponto negativo é o barulho do ar condicionado ( parecia que iria sair da parede rs) no demais super recomendo!
Rafaela
11/6/2024
3.5
Faltou flexibilidade. Checkout 11h e eu nao consegui passagens pra voltar com horario prox, nao foi sugerido nenhum checkout tardio ou alguma taxa pra que eu pudesse ao menos esperar ate as 17h que seria o horario do retorno, simplesmente queriam cobrar +1 diaria completa, sendo que seria somente ate as 16h.
Dinamar
10/15/2024
5.0
Gostei muito do atendimento
Fui bem recebido
Muito tranquilo
Estão todos de parabéns 👏👏
Vagner
8/27/2024
4.8
Uma dica construtiva,melhorar sistemas de tv,como canais aberto e fechado.Do mais ficamos muito bem , voltaremos e indicaremos o estabelecimento.No atendimento a limpeza do nosso quarto, gostaríamos de parabenizar a profissional que realizou suas atividades muito bem , principalmente nos detalhes na arrumação das camas, não tivemos a oportunidade de agradece-la pessoalmente más deixo aqui meus sinceros agradecimentos...
Maria
8/21/2024
4.3
Gostei da hospedagem, café da manhã é bom mas o café estava morno e é ruim de sabor, faltava alguns itens que não foi reposto, estacionamento seria melhor se tivesse cobertura pros carros, e pedi pra ficar uma hora a mais antes de fazer o check-out, já que o hotel tava com poucos hóspedes, e não foi permitido, tive que sair às 11:00 hr , entendo que são regras, mas me hospedei ano passado e foi permitido ficar até as 13:00 hr , isso fez diferença, pois voltei esse ano, fiquei mto chateada 😡....
Carla
8/7/2024
5.0
Tivemos um imprevisto na madrugada, (vazamento de água), mas que prontamente nos foi oferecida uma flexibilização no check-out para compensar o tempo que perdemos secando o quarto.
É a nossa segunda vez no hotel, gostamos de tudo, exceto, a falta de ventilação nos banheiros e lixeiras que não tem tampa. Considerando o fato de não haver janelas no banheiro, o vapor do chuveiro e o odor do banheiro após o uso, tomam conta do quarto.
A lixeira fica com papel exposto, e consequentemente com mau cheiro, mesmo retirando o lixo todos os dias. O quarto fica com cheiro desagradável.
Outro ponto, não há lixeira no quarto, desta forma, o descarte dos alimento que consumimos é direto na lixeira do banheiro. Meio nojento. E necessário dar uma atenção p esses pontos que considero essenciais para um possível retorno ao hotel.
Roselaine
7/25/2024
4.5
Fiz reserva de mais um dia na noite de 5a feira dia 18, para não sair dia 19 6a e sim dia 20 sábado. No dia seguinte eu estava na praia e a atendente ligou para dizer que eu tinha que ter saído, avisei que pagamos mais uma diária. Ela me cobrou sem antes ver o sistema atualizado.
Limparam, passam pano no quarto, desinfetam o banheiro, mas não limpam embaixo da cama.
Cristina
5/27/2024
4.9
Fue una estadía maravillosa, nos atendieron con calides y preocupación, siempre con una sonrisa y ayudándonos en todo lo que podían. Recomiendo Hotel Costa azul por el tremendo equipo que tienen, cercanía a la playa,una de las más lindas que visitamos.
Victor
5/9/2024
4.7
Hotel muito bom e confortável, tirando apenas o ar condicionado que é muito mas muito barulhento. A piscina é muito boa, a TV não consegui por nenhum canal o aplicativo porém pra mim não conta muito, mas acho um feedback positivo pois tem hóspedes que faz questão. O churrasco mais mais que perfeito parabéns continuem melhorando e progredindo cada dia mais e mais!
Wellington
5/8/2024
4.6
Foi tudo muito bom, provavelmente faremos um retorno em breve, se tivesse bar e restaurante/petiscos seria ainda melhor, gastariamos mais ai com vcs do que fora. mas vcs estão de parabéns, toda a equipe muito gentil.
5/8/2024
4.9
Nós só temos a agradecer pela estadia, pela recepção e o carinho com todos. Super recomendo
Rodrigo
5/8/2024
4.9
Boa noite.
Os tópicos que eu não avaliei, é porque não usei o serviço.
Poderiam melhorar o horário do funcionamento do café a manhã, principalmente aos Domingos.
Alessandro
4/25/2024
5.0
Bom dia o hotel é maravilhoso os funcionários atenciosos prestativos nos auxiliou muito na nossa hospedagem,café da manhã excelente os quartos confortáveis eu e minha família gostamos muito do hotel obrigado a todos esperamos voltar em breve .
LUIZ
4/4/2024
4.5
Gostaria de pontuar que o atendimento na recepção foi muito bom especialmente do rapaz louro , gentil, simpático e atencioso.
O café da manhã é muito bom, e o sistema de limpeza também, mas preciso pontuar que não gostei da roupa de cama. O edredom estava rasgado na ponta, deteriorado.
Obrigada !
JOSUE
3/31/2024
4.8
Adorei passar os dias no hotel , localização excelente, funcionários educados e muito atenciosos ,prestativos.Obrigado a todos pelos ótimos dias aí.
Até breve
CARLOS
3/29/2024
5.0
Foi um experiência rápida,estava a trabalho na região, mas voltarei em breve para passar uns dias,o local já é conhecido meu,mas não nesse Hotel fiquei surpreso, voltarei com certeza, há um detalhe, somente o café preto servido no café da manhã, parecia um chá, mas do resto nota mil.
Vania
3/18/2024
3.9
Pontos a melhorar: no cafe da manhã falta 1 sanduicheira. Piscina estava verde um dia, fui questionar na recepção e fui esnobada. Quarto; colchão muito fino
MARTA
3/8/2024
3.3
Precisa trocar o enxoval dos quartos, roupas de cama
, toalhas e principalmente os travesseiros ( muito velhos e surrados). No domingo, com muito mais hóspedes, não tinha funcionários para limpar as mesas e faltou talher e ao solicitar, conseguiram disponibilizar somente uma faca. Também acabou o pão francês nesse dia. As camareiras precisam ficar mais atentas para repor papel higiênico e sabonete dos quartos.
Maluani
3/7/2024
3.9
Tivemos uma estadia ótima! A única coisa que me desagradou foi que as toalhas estavam bem velhinhas e não estavam cheirosas, um cheiro desagradável de quando não secam direito
Edson
3/6/2024
4.6
Quase tudo muito bom, pontos que merecem atenção: um bar na piscina ou lanchonete funcionando e o ar condicionado do quarto extremamente barulhento
Paula
2/26/2024
3.7
Segunda vez que nos hospedamos é dessa vez o quarto que ficamos tivemos alguns desconfortos , primeiro a descarga que não funciona direto , segundo o ar condicionado que fazia muito barulho, levei susto várias vezes . Não tinha disponível cobertor no quarto , tive que ir que verificar se disponibilizavam, brinquedo pra criança dessa vez só tinha um escorregador . Essa parte deixou a desejar e o Wi-Fi não funcionava no quarto , tv sem canais interativos , como filme , desenhos pode ter a opção Netflix e quem tem usuário que colocasse
Patricia
2/22/2024
4.6
Minha estadia foi maravilhosa, fui muito bem recepcionada, o atendimento excelente, são todos atenciosos. Pertinho da praia, local seguro e fácil acesso.
Única desvantagem é para quem gosta de curtir a noite, ir ao barzinho, feirinha, restaurante, vai encontrar somente no centro que fica um pouquinho longe do hotel. Mais para quem quer só curtir a praia e a piscina do hotel lá é o lugar perfeito!
Sabrina
2/18/2024
2.9
Meu quarto nenhuma das tomadas estavam funcionado, ar fazia muito barulho e sinal de internet não funcionava.
As toalhas estava com cheiro estranho, que tomou chuva e secou novamente sem lavar.
Leandro
2/13/2024
4.5
Foi agradável sim, somente o ar condicionado não estava gelando muito e era muito barulhento, durante a noite era terrível, sugestão de troca- los
Carlos
2/12/2024
4.8
Ficamos muitos satisfeitos com atendimento desde a chegada até nossa saída. Equipe está de parabéns.
Abraço
Carlos nu
Pedro
2/11/2024
4.8
A única coisa chata foi o Wi-Fi que não estava funcionando direito. De resto estava tudo ótimo.
Leonardo
2/9/2024
3.0
Limpeza em geral péssima! Roupa de cama encardida parecendo sujas! Banheiro vaso sanitário com lodo tive que comprar agua sanitária para limpar de tão sujo o vaso e chão do banheiro
RUTE
2/7/2024
4.2
Os funcionários são ótimos, desde as camareira! Atenciosos e educados. A piscina boa, atende a expectativa. Os quartos, só gostaria de ter escolhido que bate sol. O café bom, pelo que busquei em valores, atende a expectativa, vocês tem um ótimo terreno e acredito que podem investir mais, pois vale à pena, estão perto da praia. Eu voltaria sim, mas desde que poderei escolher um quarto mais ensolarado. Mas foi bom a estadia.
Alicia
2/6/2024
4.5
Ótima equipe, o wi-fi poderia melhorar pois caia bastante. Ademais tivemos uma ótima estadia.
rafael
2/6/2024
5.0
Amei todos os dia acomodado, fui sempre bem atendido em todas a parte do hotel
Fernanda
2/5/2024
4.8
Foi uma ótima estadia, desde a recepção até o checkout, já até recomendamos para amigos. As áreas comuns são ótimas, gostamos muito. O fato de ter estacionamento sobrando é muito bom, pois traz segurança. O café da manhã é espetacular, tudo muito gostoso e sempre sendo reposto. Só tivemos dois pontos negativos: cheiro das toalhas que estava estranho e o barulho do ar condicionado que atrapalhou um pouco. De resto, estão de parabéns. Sugiro uma atenção na área externa que leva até a praia, dá para ser muito bem aproveitado aquele espaço, o que tornaria o hotel ainda mais top do que já é. Deus abençoe e sucesso!
Eliane
2/1/2024
4.7
Eu gostei de tudo, da limpeza do quarto, piscina muito boa, a proximidade da praia, café da manhã maravilhoso e bem variado, em destaque ao atendimento do recepcionista Talysson, muito atencioso e educado e o moço que atende no bar que não me lembro o nome .. A única coisa que não gostei foi o difícil acesso pra chegar até o hotel e falta de restaurantes e farmácia próximos ao hotel, mas do resto foi uma estadia perfeita... Indico!!!
Wagner
1/31/2024
5.0
Show de bola, amei o atendimento e indicações, todos são muito solícitos, parabéns.
Só uma sugestão se possível, ampliar o horário para checkout.
Cintia
1/30/2024
4.5
Nossa estadia foi boa, o hotel oferece bom atendimento e a localização é ótima.
Sentimos falta de algumas coisas, como um lixo no quarto, para não misturar com o do banheiro, uma lanchonete com porções para o período do jantar, talvez uma sanduicheira no café da manhã.
Sabemos que estão passando por reformas e melhorias, então acreditamos que em breve tudo estará 100%.
Agradecemos o bom atendimento dos funcionários.
Karina
1/29/2024
4.2
Bom dia
O hotel Costa azul é bem bacana os funcionários são extremamente simpáticos muito educados e prestativos ,o café da manhã é bem completo porém senti um pouco de falta na mudança todos os dias era praticamente as mesma coisas só alguns bolos que mudavam o sabor ,não conseguimos muito aproveitar salão de jogos pois pra chegar até ele tinha que sair na chuva e infelizmente pegamos um tempo chuvoso gostaria de deixar uma sugestão de um cesto de lixo no quarto faz falta a limpeza também estava bem só sentia muita areia nos chão do quarto e como ando descalço me incomodava um pouco
Mais gostaria de agradecer a atenção do Ricardo muito educado e prestativo o Cristian do bar que é uma figura muito divertido ele o talyson da recepção sempre muito prestativo e eu espero voltar aí mais vezes e claro com sol
Obrigado
IVO
1/29/2024
4.3
sugerimos colocar suporte toalha pia banheiro um pouco mais alto,bem como abajures sobre a cama,por ser muito baixo batiamos a cabeça
Soraya
1/21/2024
4.8
Só teve um pequeno erro ao chegar pois o nosso quarto não estava pronto e pediram para nos já se acomodar mas nada que não fosse possível resolver.
O banheiro no box ele não segura água o banheiro é super limpo e novo mas teve este pequeno detalhe. Mas o hotel é muito gostoso. Eu e minha família fomos bem acolhidos.
JAQUELINE
1/19/2024
2.8
O Hotel atende parcialmente no quesito custo- beneficio. Tem os quartos limpos, porém o ar condicionado é antigo, faz muito barulho. Sentimentos cheio de cigarro no quarto e as camas não são muito confortáveis. O café da manhã é sem graça, nada de muito gostoso e sem muitas opções! infelizmente não foi uma experiência agradável.
Thamires
1/18/2024
3.7
Acho que deveriam dar uma atenção especial ao enxoval do quarto, a fronha do meu travesseiro estava muito amarela e feia, as toalhas também tinham um aspecto de velhas. E a nossa reserva estava para 3 pessoas e tinham somente 2 travesseiros no quarto.
Denny
1/17/2024
4.2
o Hotel me surpreendeu positivamente, muito limpo, e a gentileza e presteza dos funcionários é magnifica!!!!!!!!!!!!
Ivy
1/15/2024
4.9
Estava tudo ótimo...
A única coisa que não tinha água disponível para os hóspedes...tive que comprar...
Rejane
1/15/2024
4.6
Excelente atendimento, principalmente, pelo pessoal da recepção!!
Uma sugestão: Rever músicas que tocam na piscina, pois ouvimos músicas com palavrões e achamos inapropriado, considerando o público do hotel.
Ada
1/15/2024
4.2
Ótimo café da manhã, funcionários educadissimos, camas muito boas. Não tenho queixas mas sugestões. Vcs poderiam deixar disponível regular a temperatura do ar condicionado e os aparelhos de televisão dos quartos precisa melhorar (tanto de tamanho quanto disponibilidade de tv a cabo, mesmo q com poucas opções, ou app de streaming pra quem tem sua própria senha fazer login ). Mas mesmo assim indico e voltarei em uma nova oportunidade.
Camila
1/14/2024
4.7
Amamos o hotel, recepcionistas muito atenciosos, café da manhã maravilhoso nota 10, pessoal da limpeza muito educados.
Única o observação é que na página do Instagram o endereço está errado, mas consegui contato e a recepção me ajudou a chegar no hotel.
Gelcineia
1/11/2024
4.5
Gostei do hotel, bem localizado e de fácil acesso, mas o barulho do ar condicionado é insuportável. Esse seria o principal ponto negativo.
Outro aspecto seria o colchão da cama que é fino e as camas antigas, qdo nos viramos os estrados fazem barulho.
Adriana
1/10/2024
4.0
Café preto frio,bolos pesados.Reposiçao perfeita.Um dos rapazes gente boa, outro nem tanto.Ar extremamente barulhento, com o bar fechado não tinha como tomar ou comprar água, não há bebedouro nas áreas comuns água só no café da manhã.Ducha da piscina com aspecto feio de lodo
Eduardo
1/9/2024
3.8
Recebi as chaves do Quarto depois de quase uma hora do horário do checkin, estavam limpando o quarto, o banheiro vaza água do box quando toma banho, ao lado do vaso sanitário fica alagado, o bar não funcionou no dia 02/01/2024, voltei da praia um dia e já era 16 horas e meu quarto ainda não estava limpo, tive que aguardar, as frutas do café da manhã poderiam ser em pedaços maiores e não todas picadas como uma salada de fruta, ficando quase que dilaceradas, estacionamento pintar as vagas no chão, coisa simples de fazer, wi-fi fraco demais nas depedências do quarto. Observação: as meninas da limpeza fazem o que pode pra gente, só acho que o número de funcionárias é pequeno e isso atrapalha o bom andamento dos trabalhos.
NATALIA
1/7/2024
4.0
Atendimento excelente dos funcionários de todas as áreas, café da manhã maravilhoso. Precisa melhorar a qualidade das camas, são muito baixas e não oferece conforto, dormimos mal durante toda a estadia.
Eduardo
1/7/2024
4.3
Agradecemos muito a todos e em especial ao Fabrício que fez toda a diferença em nosso check in e durante nossa estadia no hotel.
Tudo foi maravilhoso, apenas as camas merecem um upgrade para uma cama box mais alta e mais confortável.
Natalie
1/5/2024
5.0
Parabéns por toda equipe, do check in ou check out, excelente atendimento de todos os colaborares do hotel, limpeza, organização, acomodação! Amamos tudo e voltaremos mais vezes!
MAURÍCIO
1/3/2024
4.9
Foi tudo muito bom, desde nossa chegada até hoje. O atendimento do pessoal, a receptividade dos funcionários, tudo excelente. A ceia do Réveillon então, digna de restaurante 7 estrelas. Já é nossa quarta vez aqui e sempre recomendo para o pessoal.
Maristela
1/3/2024
3.7
Os funcionários são muito simpáticos e receptivos, o café da manhã é maravilhoso, a limpeza dos quartos e banheiros pode ser melhor.
A localização do hotel é perfeita, porém mesmo sendo muito próximo a praia, o hotel não oferece uma toalha de praia, poderia ter um serviço de praia, se fossem apenas toalhas já seria um ponto muito positivo, já que não temos lavanderias próximas e o hotel não oferece esse serviço.
Adoramos os dias que estivemos aí, mas se melhorar, ficaria melhor ainda. Gratidão.
Ailton
1/2/2024
4.2
Melhorias a fazer.
Ar condicionado faz muito barulho.
Toalhas tds com mal cheiro e incardidas.
Viviane
1/2/2024
4.3
Gostamos bastante do hotel! Café da manhã delicioso. O diferencial pra gente, foi a piscina. Deixo a dica de locação de cadeiras e guarda sol, pois a praia da enseada fica bem próxima do hotel e nos ajudaria muito. Seria um diferencial tbm se tivessem mais micro-ondas.
Gilberto
12/30/2023
4.5
Boa noite. Aqui é Denise. Gostamos bastante em ficar na pousada, vejo que vcs estão preocupados na constante manutenção e melhoria, nosso quarto foi com três camas de solteiro, mas nada que um jeitinho brasileiro, resolvemos e juntamos duas das camas, ficamos bem acomodados, lençóis sempre limpos, café da manhã maravilhoso, o bolinho que foi feito para minha amiga, a deixou muito emocionada e os funcionários cantando parabéns foi muito legal, a senhora da cozinha sensacional, a piscina sempre limpa, foram todos prestativos. Agradeço e tendo a oportunidade voltarei sim.
Apenas uma crítica. Como foi a primeira vez que passamos o Natal na cidade, não tínhamos noção de onde poderíamos comprar refeição ou encomendar de algum restaurante, fui até a recepção, perguntei para um de seus funcionários e achei um tanto quanto desnecessário a forma como ele respondeu.
Que ele tbm gostaria de saber onde teria um lugar porque estava com um perú na sua geladeira pra assar e não tinha onde. (A forma irônica das pal
Reginaldo
12/30/2023
4.8
Fomos muito bem recebidos, amei o lugar, tudo muito bom mesmo!♥️
FABIO
12/26/2023
4.0
Adoramos: Piscinas, Localização do Hotel, Proximidade da praia, Praia excelente, Ar Condicionado, Atendimento, Limpeza !!
Críticas: Quarto com decoração horrível, Televisão Minúscula e sem sistema de "canal a cabo" e sem contar que a iluminação fica ofuscando a imagem da TV, pois fica bem na frente, camas minúsculas, colchões não são padrão hotelaria, banheiro sem ventilação sem Vitro, Piso do Box muito escorregadio um perigo, chuveiro antigo com pouca saída de água e assim água muito quente, a maçaneta da porta do banheiro é bem antiga e formato redondo e assim minha filha (criança) ficava presa e tínhamos que abrir a porta , pois ficava difícil para uma criança abrir (sugiro a troca por uma tipo alavanca) , tem um televisor enorme ao lado da recepção, área muito boa e confortável, mas a TV não tem tv a cabo e fui perguntar na recepção e disseram para eu colocar minha senha caso queira conteúdos tipo Netflix, Amazon, etc... bastava ter canal a cabo, enfim, a impressão é que estão tentando arrumar o Ho
Iago
12/20/2023
3.0
Atendimento da recepção: infelizmente alguns recepcionista não foram pró ativos quando necessário. Informações sobre a hospedagem, funcionamento, quarto , praias muito superficiais.
Conforto Quarto: Quarto não equivalente com as fotos publicadas nos sites, ar condicionado e frigobar barulhentos, o quarto no segundo dia de hospedagem estava cheirando a mofo.
Conforto áreas comuns: Muito aconchegante
Café da manhã: Excelente, bastante variedades e muito bom.
Sala de jogos: Decepção, no anúncio divulga a sala de jogos, no momento da minha hospedagem a sala estava desativado.
Limpeza: Muito bom
Preço almoço: Achamos que poderia ser mais acessível, almoçamos bem, em restaurantes próximos do Hotel com um preço justo.
Retornaria ou indicaria: Retornaria, creio que são pontos fáceis de resolver, principalmente no atendimento ( Recepção) , barulho ( frigobar e ar condicionado) e Cheiro de Mofo.
Em resumo, tivemos uma boa hospedagem, porém poderia ter sido uma experiência melhor, ficarmos dec
Fabiane
12/4/2023
3.9
Passamos dias bem gostosos, mas gostaria de deixar uma sugestão, colocar janelas nos banheiros para evitar o cheiro de mofo.
Pouca circulação de ar.
As roupas de banho e cama estavam com um cheiro ruim, pode ser a maneira que é secado.
Rita
12/2/2023
4.8
Ótima estadia!
PRISCILA
11/24/2023
5.0
Fomos super bem atendidos , os funcionários todos muito educados.Tivemos uma hospedagem maravilhosa , com certeza voltaremos a nos hospedar sem sombra de dúvidas.
Adriana
11/23/2023
4.3
O hotel fica em um local ótimo, bem próximo a praia. O café da manhã é muito bom, a limpeza e a recepção também são muito bons, mas o quarto que fiquei deixou muito a desejar. Cheiro de mofo e paredes com sinais de mofo, frigobar muito antigo que não funciona direito (comprei sorvete e derreteu tudo), ar condicionado muito antigo, a decoração do quarto deixa muito a desejar. No banheiro não tem azulejo nem mesmo no box. O armário é de concreto e tem uma madeira envergada para colocarmos as coisas. Enfim, ainda bem que vamos para o litoral para aproveitar a praia pois ficar em um quarto como esse dá até depressão. Me desculpe pelo comentário, mas é a verdade. Vocês deveriam reformar não apenas a parte de fora do hotel mas também os quartos.
Já fiquei no Mar e praia e a decoração do quarto é linda, inclusive o banheiro. Só não fiquei lá por não ter mais vaga. Espero que esse depoimento seja construtivo e que sirva para que haja melhorias no hotel.
Raquel
11/17/2023
4.1
Poderiam melhorar os quartos. Banheiro sem nenhuma janela, box ruim, piso de ardósia bem ruim. O café da manhã é muito bom, recepção todos muitos simpáticos.
Graziela
11/15/2023
4.5
No meu ver o ar condicionado deixou a desejar,gostaríamos de deixá-lo bem frio mas aparecia um barulho estrondoso que tínhamos que diminuir o ar. O chuveiro da piscina falta uma lavada com bucha,estava toda suja . Mas foi apenas isso que nos incomodou,do mais foi maravilhoso ,entendemos que estão em obras então não podemos cobrar muito . Mas depois que terminar gostaria de voltar e vou fazer outra avaliação. Parabéns pelo atendimento de todos. Fomos muito bem recebidos.
Juliana
11/8/2023
2.9
O primeiro quarto que nos colocaram estava com forte cheiro de mofo. O segundo, no primeiro momento, estava melhor, mas poucas horas depois já notamos umidade. Após o banho, se não deixar a janela e porta abertas, o quarto fede a lugar úmido. Não tem nenhuma janela ou exaustor no banheiro. O box do banheiro não segura a água e molha todo o banheiro, fica horrível. A TV é muito pequena. O café da manhã é apenas Ok, o básico do básico. Não tem sanduicheira e falta opções de coisas salgadas. O ovo esfarelado e o café com gosto de requentado. Pedimos um novo café e não fizeram. Não sentimos que fazem questão de agradar o hospede, pelo contrário. Sinceramente, não gostamos e certamente não recomendaremos o hotel.
Ana
11/7/2023
3.9
Funcionários muito atenciosos, serviço de limpeza diário no quarto, café da manhã excelente, porém o Wi-fi é péssimo, o cheiro forte e desagradável (de barata) no banheiro/toalhas.
Juliana
10/28/2023
3.5
Fiquei insatisfeita no termino da diária, pós recebi a orientação que poderia ficar até às 20 e pagar somente meia diária, e no final fui abordada tendo que acertar a diária inteira, por negação do próprio gerente.
Daiane
10/24/2023
5.0
Excepcional!! Tudo muito limpo, roupas de cama e banho super cheirosas! Café da manhã maravilhoso com várias opções! Fiquei em um quarto com banheiro reformado e lindo por sinal! Reparo que estão sempre melhorando o hotel com reformas e atualizações.
Luciana
10/24/2023
4.8
Olá, agradeço pelo atendimento. Algo que te enho à comentar, mesmo sabendo que estão em reforma, mas é um detalhe tão pequeno, porém importante é um porta papel higiênico. Pois uma das vezes caiu no lixo e outra vez meu esposo colocou em cima da pia e molhou, devido vazamento pela torneira. E quanto ao ar condicionado, não precisamos usar, mas ligamos em um momento e se precisasse dormir com ele ligado, não seria possível, pois faz muito barulho e se observar existem hj equipamentos que são mais silênciosos e que trará mais economia, pois esse do quarto que fiquei pelo menos 246, tem um consumo alto. No mais agradeço o atendimento desde da recepção, do senhora que fica no café até as moças da limpeza de quarto, são pessoas bem atenciosas e gentiz. Até uma próxima.
Sherilin
10/18/2023
3.5
Quarto com cheiro de mofo, e úmido cama com sensação de úmida.
Gisele
10/17/2023
3.4
Quarto q ficamos, muito ruim.
Emerson
10/16/2023
3.2
Reservamos e realizamos o pagamento de 1 quarto para 3 pessoas, porém uma delas teve problemas de saúde e não pode ir. Sei que o hotel não tem nada haver com o acontecido, porém acho que poderia haver uma empatia por parte do hotel e nos oferecer um desconto na próxima estadia ou algum outro benefício, uma vez que um dos hóspedes pagou e não usou. Falei na recepção sobre o ocorrido, mais me foi dito que nada poderia ser feito. Lamentável!
claudinei
10/5/2023
3.7
Wi-Fi não presta e não libera toalhas para praia
Sendo que não fui avisado antes e da outra vez que estive no mesmo liberavam
Izabela
10/3/2023
4.3
Recomendo o hotel café da manhã bom só as frutas e sucos quente uma dica colocar gelo em tudo
Luiz
10/1/2023
4.4
TV muito pequena, imagem e som ruins, pouquíssimos canais. Ar condicionado muito barulhento. Chuveiro mesmo na posição verão a água sai muito quente.
Sheyla
10/1/2023
4.5
Ficamos muito bem hospedados, foram dias maravilhosos. Conhecemos várias praias próximas, e o fácil acesso a praia nos possibilitava ir é vir sempre, ainda mais por estarmos com crianças. O café é maravilhoso, atendimento impecável, voltaremos com certeza nas próximas férias.
Thiago
9/27/2023
4.8
O café da manhã sempre muito caprichado 👏🏼👏🏼👏🏼
Bianca
9/26/2023
4.8
Nossa estadia foi muito satisfatória, alimentação, limpeza, conforto e funcionários foram essenciais para tornar esse descanso memorável .
Um ponto de melhoria seria a substituição do ar condicionado, pois o atual do quarto é bastante barulhento e acaba incomodando um pouco.
Marcos
9/25/2023
3.1
Café da manha - OK (nada de mais, nada de menos)
Localização - Muito boa
Staff - no geral, bom. todos simpaticos.
Limpeza - OK
Conforto - ruim... nao gostei dos quartos, das areas comuns (exceto a piscina, que é OK, apesar de muito gelada).
Fabio
9/25/2023
4.3
Foram dias bons sim, gostamos bastante, apemsar de alguns imprevistos.
Rogerio
9/16/2023
4.7
Eu e minha família gostamos muito do atendimento da recepção ,os quartos ,estacionamento a facilidade de ir a praia o café da manhã sem palavra muito gostoso,só sinal do wi-fi que não pegou no quarto ,mais tirando isso não temos que falar .Só agradecer pela atenção ,pretendo sim na próxima vez irmos ao Ubatuba retorna ao Hotel costa Azul.
Isabel
9/14/2023
4.5
Ambiente do hotel muito bom, atendimento bom, café da manhã excelente, muito capricho em tudo, preço bom, gostei da localização e da praia de lá. Voltarei com certeza! Só acho que o atendimento da recepção poderia ser um pouquinho mais amigável e simpático, fui bem atendida, mas algumas vezes senti que o recepcionista estava entediado em responder minhas dúvidas. A simpatia faz nos sentirmos a vontade. E colocaria a senha do wi fi nos quartos.
Cristiano
9/13/2023
4.7
Essa foi a minha 3° estadia com vocês, espero voltar mais com certeza.
Veri
9/13/2023
4.5
Nossa estada foi muito tranquila, o serviço de recepção perfeito, café da manhã muito bom, limpeza perfeita, funcionários atenciosos, o Hotel esta passando por reformas mas mesmo assim foi top, faltou somente um serviço de bar com bebidas e comidas rápidas, mas acredito que isso terá em breve após a reforma, voltaria sem duvidas.
Fernanda
9/13/2023
0.0
Não vou fazer avaliação por que estou decepcionada com atendimento do hotel. Estou com uma problema que ocorreu aí ,entrei em contato na segunda dia 11 esperando que o hotel me ajudaria não tive ajuda nem uma . Estou esperando uma ligação de Retorno do gerente Diego até hj dia 13/09/20023 .Isso por que o mesmo falou que daria um retorno o mais rápido possível.
Vejo que são muitos preocupados com os clientes.
Marcelo
9/11/2023
4.4
Fiquei duas diárias, e quando saímos nosso quarto foi arrumado só as camas, mas nada de varrer, estamos na praia então sempre tem areias em todas as áreas ! A obra estava bem em cima do nosso quarto, que é uma coisa bem ruim restante foi tudo ok
Mario
8/8/2023
4.5
Ambiente alegre e acolhedor. Fácil acesso às praias.
Silvia
8/2/2023
4.7
Foi muito boa a estadia com vocês , somente o quiosque indicado na Praia deixou a desejar, atendimento lento e preços acima dos demais , porções pequenas também em relação ao preço
Leila
7/31/2023
4.3
A limpeza do salão de jogos deixou a desejar, encontramos lixos deixados lá por um bom tempo, sofas com sujeiras do telhado, wc um nojo. Faltou cuidado e carinho para com os hóspedes.
Thayna
7/30/2023
4.1
Ótimo atendimento, Thalyson da recepção excelente pessoa, local e hospedagem ótima 🩷
Vera
7/28/2023
4.9
O hotel Costa azul é encantador, tudo muito limpo e organizado, café da manhã sensacional, as piscinas e a área ao redor são incríveis, me senti muito acolhida. A única ressalva é quanto ao horário de saída, achei muito cedo ser às 10:00, mas eu já sabia do horário e não estou reclamando.
Renata
7/25/2023
4.5
Excelente atendimento de todos os funcionários, alguns apontamentos em relação a manutenção dos quartos, TV com sinal ruim, banheiro estava sem box, senti falta de varal nos quartos. A localização é muito boa, bem próximo a praia. Café da manhã excelente.
Cintia
7/15/2023
4.7
Ótima localização acesso a praia, atendimento, café da manhã, piscinas um charme, limpeza.